Group & Meeting Sales Agent m/f

Do zespołu we Wrocławiu poszukujemy osoby na stanowisko Group & Meeting Sales Agent m/f

Do Twoich zadań należeć będzie m.in.:

• Obsługa zapytań, przygotowywanie ofert, monitorowanie przebiegu procesu ofertowego, finalizowanie transakcji oraz fakturowanie zgodnie ze standardami Scandic oraz procedurami Scandic Group & Meeting.
• Zapewnianie wysokiego poziomu satysfakcji gości na każdym etapie obsługi poprzez zrozumienie indywidualnych potrzeb klientów i oferowanie dostosowanych do nich rozwiązań.
• Aktywne angażowanie się w ponowne pozyskiwanie utraconych możliwości biznesowych we współpracy z zespołem sprzedaży oraz z jego inicjatywy.
• Praca zgodnie z ustalonymi strategiami, przestrzeganie umów i aktualnych promocji.
• Uczestnictwo w wymaganych szkoleniach i spotkaniach w celu podnoszenia umiejętności i bycia na bieżąco z nowymi zasadami i procedurami.
• Praca stacjonarna we Wrocławiu (możliwy wyjazd kwartalny z polecenia przełożonego do drugiego Hotelu Scandic w Gdańsku).

Oczekujemy od Ciebie

• Doskonałej znajomości języka angielskiego (w mowie i piśmie).
• Znajomości zagadnień związanych ze sprzedażą w branży hotelarskiej i turystycznej (mile widziane)
• Dobrej znajomości systemów rezerwacyjnych, pakietu M365 oraz systemów sprzedaży (mile widziane)
• Doświadczenie w branży usługowej/hotelarskiej.

Cechy osobiste jakie powinien mieć super kandydat:

• Proaktywność, motywacja, dbałość o szczegóły i zorientowanie na cel.
• Silne umiejętności rozwiązywania problemów z praktycznym podejściem.
• Doskonałe nastawienie na obsługę klienta oraz silne umiejętności interpersonalne.
• Angażujący, inspirujący, komunikatywny i zorientowany na coaching.
• Pozytywne i zorientowane nastawienie na biznes.