Front Office Manager (m/w) Frutt Mountain Resort

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Melchsee-Frutt

Expires Oct 12, 2026

6 days ago

In short

Front Office Manager (m/w/d) at Frutt Mountain Resort, leading a team of 15. Responsibilities include team management, training, scheduling, reception support, and software supervision (Opera). Requires 1-2 years of management experience, German & English fluency, and MS Office skills. Benefits include hotel discounts and staff accommodation.

Keywords

front office management opera mirus microsoft office hotel operations guest relations team leadership

AI-written summary based on the listing content.

Zur Leitung unseres Front Office Teams suchen wir ab der Wintersaison 2026/27 (ab Dezember 2026) oder nach Vereinbarung eine aufgestellte und motivierte Persönlichkeit (m/w/d).

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

Führung, Motivation und Organisation des Front Office Teams mit ca. 15 Mitarbeitenden
Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden, regelmässige Durchführung gezielter Trainings für neue und bestehende Team Member
Dienstplangestaltung sowie die Einhaltung der Arbeitszeiten nach den Vorgaben des Unternehmens
Manager on Duty Dienste (in Abwesenheit der Direktion)
Tatkräftige Mitarbeit und Unterstützung des Teams am Empfang
Superuser für die Betreuung und Pflege der Front Office Software Opera
Rekrutierung der Mitarbeiter, Führen von Qualifikationsgesprächen, coaching und empowering der Teammitglieder
Höchstes Mass an Kommunikation, Koordination und Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitern

Sie verfügen idealerweise über folgende Qualifikationen

Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie, Gastronomie oder Tourismusbranche
Ein bis zwei Jahre Erfahrung als stellvertretender Front Office Manager oder Front Office Manager (oder in einer ähnlichen Kaderposition mit erster Führungserfahrung)
Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und starker Gäste-Fokus, Arbeiten in hoher Eigenverantwortung
Deutsch als Muttersprache und fliessendes Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office, von grossem Vorteil wären Opera und Mirus
Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Dienstleistungsbereitschaft
Eine selbstständige, exakte, strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Sozialkompetenz, vorbildliches Auftreten
Du bist aufgeschlossen und bereit neue Wege zu gehen und kannst Dir vorstellen auf 1.920 m.ü.

M. zu leben und zu arbeiten

Das erwartet Sie in der Frutt Familie:

Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
Ausführliches Onboarding Programm inklusive Workshop "

Orientation"

Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team
Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft für Europäischen Luxus
Viele Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Karriereaussichten für alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement
Regelmässige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem "

Lobster-Ink"

Sehr grosszügige Mitarbeiter-Benefits für Übernachtungen und F& B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten für Übernachtungen für Familie und Freunde
Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen - Regelmässige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme für unsere Kollegen
Personalunterkunft in Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Gemeinschaftsraum,- küche und Fitnessraum
Regelmässige Mitarbeiterumfrage KEES (Kempinski Employee Engagement Survey), Digitale Zeiterfassung, 5 Wochen Ferien und 13. Monatsgehalt
Kostenlose Gondelbahn-Saisonkarte (nur im Winter) sowie Vergünstigungen auf Saisonabonnement und Ski- und Snowboardmiete