Front Office Manager (m/w/d)

Austria Trend Hotel Ananas **** Show all offers

Wien

Expires Oct 11, 2026

6 days ago

In short

Front Office Manager (m/w/d) position at Austria Trend Hotel Ananas in Vienna. Responsibilities include team leadership, guest service, and operational coordination. Requires hotel/tourism education, Protel software knowledge, and good German/English.

Keywords

Front Office Management Hotel Software Guest Relations Team Leadership Operations Coordination Protel Quality Standards Revenue Management

AI-written summary based on the listing content.

Das Austria Trend Hotel Ananas befindet sich im Herzen des 5. Bezirks, nur wenige Minuten vom Wiener Naschmarkt und der Innenstadt entfernt. Die klassisch-modern eingerichteten Zimmer vereinen Gemütlichkeit und Komfort, während die 4 Konferenzräume einen optimalen Rahmen für Tagungen, Seminare und Veranstaltungen bieten.

Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe, ein respektvolles Miteinander sowie gelebte Chancengleichheit in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche sowie berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

DEINE ROLLE

Koordination und Steuerung des reibungslosen Ablaufes an der Rezeption
Führung, Motivation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
Freundliche, zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer Gäste
Annahme, Bearbeitung und lösungsorientierte Klärung von Beschwerden
Administrative und organisatorische Aufgaben in Front- & Back Office Bereich
Proaktive Mitarbeit an der Umsatzsteigerung
Kontrolle aller Buchungen sowie Bearbeitung der Debitoren
Umsetzung und Kontrolle der Markenleitlinien und Qualitätsstandards
Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel um unsere Gäste noch glücklicher zu machen

Ihr Profil

DEINE STÄRKEN

Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
Idealerweise Berufserfahrung als Front Office Manager
Sehr gute EDV Kenntnisse – optimalerweise mit der Hotel-Software Protel
Freude am Umgang mit Menschen und daran, ihnen mit Rat und Tat zu Seite zu stehen – egal ob Mitarbeiter:innen oder Gäste
Gäste- und Serviceorientierung stehen an oberster Stelle
Hohe Einsatzbereitschaft, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Positive Ausstrahlung, kommunikative Persönlichkeit, souveränes Auftreten und Professionalität
Teamspirit ist für Dich sehr wichtig
Flexibilität, um schnell und positiv auf verschiedene Situationen zu reagieren
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

Wir bieten

UNSER ANGEBOT

Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
Staff-Rate: F& B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co

Für die Position als Front Office Manager (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.500 brutto monatlich. Natürlich honorieren wir Berufserfahrung und Qualifikationen, sodass du mit einer entsprechenden Überzahlung dein Bruttogehalt auf € 3.100 erhöhen kannst.