Front Office Manager (m/w/d)

GINN Hotel Hamburg Elbspeicher Show all offers

Hamburg

Expires Sep 24, 2026

24 days ago

In short

Front Office Manager (m/f/d) in Hamburg for GINN Hotel Hamburg Elbspeicher. Responsibilities include team leadership, guest service, process optimization, and project management. Requires hotel/comparable education, front office experience, leadership skills, and MS Office proficiency.

Keywords

Hotel Management Front Office Team Leadership Process Optimization Customer Service MS Office Reservations

AI-written summary based on the listing content.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit, die mit Begeisterung Verantwortung übernimmt, Menschen verbindet und Projekte aktiv vorantreibt.

Anstellungsart: Vollzeit

DEINE AUFGABEN:

Sicherstellung des reibungslosen Tagesablaufs im Empfangsbereich
Führung und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams
Förderung einer offenen, wertschätzenden Teamkultur und aktives Teambuilding
Onboarding, Schulungen und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
Überwachung und Kontrolle aller Reservierungsvorgänge und Kontingente
Planung, Steuerung und Umsetzung interner Projekte
Optimierung von Prozessen und Qualitätsstandards
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Ansprechpartner/in für Gäste, Kund/innen und Mitarbeitende

DEIN PROFIL:

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung
Fundiertes Fachwissen und mehrjährige Berufserfahrung am Empfang von Häusern vergleichbarer Größenordnung und Standards
Führungserfahrung, idealerweise eine Ausbildereignung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Umfassende Computerkenntnisse in MS Office
Apaleo Kenntnisse sind ein Plus, kein Muss

Du bist: