Empfangsleiter (m/w/d) Reception Manager - Jahresstelle

Hotel Singer OG Relais & Châteaux Hotel Singer **** superior Show all offers

Berwang

Expires Oct 15, 2026

4 days ago

In short

Hotel Singer seeks a full-time Reception Manager in Berwang, Austria. Responsibilities include leading the reception team, guest service, quality control, and process optimization. Requires prior reception or management experience, English proficiency, and MS Office skills. Offers 5-day week, competitive pay, training, wellness access, and staff accommodation.

Keywords

Reception Management Guest Relations Team Leadership Reservations MS Office PMS Protel Service Standards Front Desk Operations

AI-written summary based on the listing content.

Unser Relais & Châteaux Hotel Singer ist das ideale Hotel für den Skiurlaub, Sommerurlaub oder Wellnessurlaub in Tirol.

Seit über 95 Jahren begrüßen wir internationale Gäste mit hohen Ansprüchen in unserem Haus, das sich als Mitglied von Relais & Châteaux zu den schönsten Hotels der Welt zählen darf. Luxus als Synonym für feinste Küche, großzügige Räumlichkeiten, greifbare Naturnähe und ganz viel Komfort zu verstehen ist seit jeher unsere Prämisse. Mit einem zuvorkommenden Team langjähriger Mitarbeiter bemühen wir uns um das Wohl vieler Stammgäste und neuer Freunde des Hauses.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben:

Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung
Persönliche Betreuung unserer Gäste von Check-in bis Check-out inkl. Reservierungen, Abrechnungen und Gästekommunikation
Kontrolle der Einhaltung unserer Servicestandards an der Reception
Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
Sicherstellung eines erstklassigen, herzlichen Services - jedes Detail zählt
Qualitätskontrolle der Zimmer und Koordination mit allen Hotelbereichen
Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen – Ihre Ideen sind gefragt
Flexibler Einsatz, auch an Wochenenden

Was wir uns von Ihnen erwarten:

Entweder mehrjährige Erfahrung an der Reception vergleichbarer Hotels oder bereits Erfahrung in der Position Empfangsleitung
Freude am Beruf
Gastorientiertes Denken
Gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch. Weitere Fremdsprachen (speziell Französisch) von Vorteil
Positive Ausstrahlung und eine kommunikative Persönlichkeit
Belastbarkeit und Flexibilität
Gute Kenntnisse in den gängigen Office Programmen Word und Excel. Kenntnisse des PMS Protel von Vorteil.

Was Sie sich von uns erwarten können:

- 5-Tage Woche, je nach Vereinbarung - leistungsgerechte Entlohnung, Bereitschaft zur Überzahlung - interne Schulungen - 1x wöchentlich Mitbenutzung des gesamten Wellnessbereichs

- täglich Mitbenutzung des Fitnessbereichs - kostenloses Einzelzimmer (mit Dusche und WC) im Mitarbeiterhaus - gratis W-LAN im Mitarbeiterhaus - 3x täglich kostenlose Verpflegung vom Mitarbeiterbuffet (auch am freien Tag) - gratis Softdrinks & Kaffee - Rabatt auf SPA-Anwendungen und Produkte - vergünstigter Skipass - Relais & Châteaux Team Rate in allen Relais & Châteaux Hotels weltweit - Family & Friends Rate im Hotel für Angehörige