Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d) Erfahrene Leiterin unserer Rezeption gesucht

Wellness Residenz Schalber Show all offers

4500 EUR / month

Serfaus

Expires Sep 19, 2026

29 days ago

In short

5-star hotel seeks experienced Reception & Reservations Manager (m/f/d) in Serfaus, Austria. Responsibilities include team leadership, guest relations, and managing reservations. Requires hospitality training, relevant experience, and German/English fluency. Full-time role with accommodation. Salary: €4,500+ gross/month.

Keywords

Hotel Management Reservations Guest Relations Team Leadership Hospitality Protel ReGuest

AI-written summary based on the listing content.

Luxus für alle Sinne – und ein Team, das ihn möglich macht.

Die Wellnessresidenz Schalber zählt zu den führenden 5-Sterne-Superior-Häusern Tirols. Auf dem Sonnenplateau Serfaus-Fiss-Ladis verbinden wir gelebte österreichische Gastfreundschaft mit höchstem Qualitätsanspruch – getragen von einem Team, das Wertschätzung ebenso erfährt, wie es sie unseren Gästen schenkt.

Wir suchen Persönlichkeiten, die den Anspruch der gehobenen Hotellerie kennen und ihn mit Freude leben. Fachliches Können setzen wir voraus – entscheidend sind für uns Zuverlässigkeit, Stilsicherheit, ein aufrichtig freundliches Auftreten und der Blick für das Unausgesprochene.

Denn unsere Gäste sollen nicht zufrieden sein. Sie sollen begeistert sein.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

Führung, Motivation und Einsatzplanung des Empfangsteams
Gastgeberrolle und erste Ansprechperson für unsere zahlreichen Stammgäste
Verantwortung für Reservierungsannahme, Angebotslegung und Kontingentpflege
Check-in und Check-out sowie eine gepflegte, persönliche Gästekorrespondenz
Enge Abstimmung mit Küche, Service, Spa und Housekeeping
Sicherstellung reibungsloser Abläufe und unserer Servicestandards am Empfang

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang eines gehobenen Hauses, idealerweise in leitender Funktion
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Sicherer Umgang mit Hotelprogrammen (Protel, ReGuest...)
Gepflegtes Auftreten, Organisationstalent und ausgeprägte Gästeorientierung
Freude an Verantwortung und an der Führung eines kleinen Teams

Wir bieten

Überdurchschnittliche Entlohnung ab € 4.500,– brutto monatlich, Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend Qualifikation und Erfahrung
Freie Kost und Logis – Ihr eigenes Einzelzimmer direkt im Haus
Anstellung für die Sommer- und/oder Wintersaison
Ein wertschätzendes Miteinander, in dem Ihre persönliche Handschrift sichtbar sein darf