Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d)

Nordseehotel Freese Show all offers

3800 EUR / month

Juist

Expires Nov 13, 2026

5 days ago

In short

Hotel looking for Head of Reception & Reservations (m/f/d) on Juist. Responsibilities include team leadership, managing check-in/out, reservations, and guest services. Requires hotel management/tourism education/experience, PMS/OTA knowledge, and year-round island commitment.

Keywords

Front Office Management Reservations Management PMS OTAs Hotel Management Guest Relations Team Leadership Check-in/Check-out

AI-written summary based on the listing content.

Du bist Führungspersönlichkeit, Organisationstalent und Gastgeber aus Überzeugung? Dann übernimm eine Schlüsselposition in unserem Haus. Als Empfangs- & Reservierungsleitung (m/w/d) verantwortest du den gesamten Front‑Office‑ und Reservierungsbereich und arbeitest eng mit der Geschäftsleitung zusammen – in einem etablierten Traditionshotel auf der Nordseeinsel Juist.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

Gesamtverantwortung für Empfang & Reservierung
Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Rezeptions‑ und Reservierungsteams
Sicherstellung reibungsloser Check‑in‑ und Check‑out‑Prozesse
Steuerung und Kontrolle des Reservierungsmanagements inkl. OTAs
Planung und Koordination von An‑ und Abreisen sowie Gruppenbuchungen
Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung, Housekeeping und F& B
Qualitäts‑ und Prozesskontrolle im Front‑Office
Professionelles Beschwerde‑ und Gästemanagement
Schulung neuer Mitarbeitender und Umsetzung interner Standards

Dein Profil | unsere Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach / Hotelkauf / Tourismus oder entsprechende Berufs- und erste Führungserfahrungen
Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in Leitungsfunktion
Sehr gute Kenntnisse im Front‑Office‑ und Reservierungsmanagement
Sicherer Umgang mit PMS, Buchungssystemen und OTAs
Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
Hohe Service‑ und Gästeorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch sicher
Bereitschaft, ganzjährig auf Juist zu leben und zu arbeiten

.... das bieten wir dir

Unbefristete Ganzjahresstelle
5‑Tage‑Woche | 40 Stunden
Vergütung nach Vereinbarung, mindestens € 3.800,00 brutto | Zuschläge | Prämienvereinbarungen
Wohnung wird gestellt
Gemeinschaftsverpflegung möglich
Klare Strukturen und kurze Entscheidungswege
Strukturierte Einarbeitung
Familiäres, professionelles Arbeitsumfeld
Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
Arbeiten auf der schönsten Insel Deutschlands