Doradczyni / Doradca Klienta - showroom kamienia premium

Nie sprzedajemy produktów z półki.

Tworzymy kuchnie, łazienki, schody, kominki i wnętrza z naturalnego kamienia, kwarcytu, marmuru, granitu i spieków. Każde zamówienie jest inne, każdy materiał jest trochę inny, a nasi klienci bardzo często trafiają do nas z projektem domu lub mieszkania, który ma być dopracowany w najmniejszym szczególe.

Dlatego szukamy osoby, która nie chce być po prostu „sprzedawcą”.

Szukamy doradcy klienta, który potrafi słuchać, ma wyczucie estetyki, lubi kontakt z ludźmi i chce nauczyć się pracy z pięknym produktem z segmentu premium.

Pracujemy w Krak Stone: rodzinnej firmie kamieniarskiej pod Krakowem. W jednej lokalizacji mamy showroom, galerię płyt kamiennych, biuro oraz hale produkcyjne. Dzięki temu klient może u nas zobaczyć materiał, omówić projekt, przygotować wycenę, a później zobaczyć, jak jego blat czy inny element powstaje na produkcji.

Na czym będzie polegała Twoja praca?

Będziesz prowadzić klienta przez cały proces – od pierwszej rozmowy do gotowej realizacji.

W praktyce oznacza to m.in.:

• obsługę klientów odwiedzających nasz showroom oraz kontaktujących się mailowo i telefonicznie,
• poznawanie potrzeb klienta i pomoc w wyborze odpowiedniego kamienia, spieku oraz rozwiązania,
• przygotowywanie ofert i wycen m.in. blatów kuchennych, łazienek, schodów, parapetów czy okładzin,
• prezentowanie klientom płyt kamiennych i materiałów dostępnych w naszej galerii,
• wykonywanie prostych wizualizacji ułożenia wzoru kamienia na gotowym projekcie – wszystkiego Cię nauczymy,
• koordynację zamówień z technologiem, produkcją oraz ekipami montażowymi,
• informowanie klientów o kolejnych etapach realizacji,
• obsługę posprzedażową oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw,
• dbanie o estetykę showroomu i ekspozycji,
• regularne nagrywanie i składanie rolek na Instagram oraz Facebook,
• przygotowywanie prostych materiałów do social mediów,
• dodawanie i aktualizowanie produktów oraz materiałów na stronie internetowej firmy,
• dbanie o estetyczne zdjęcia, opisy i prezentację materiałów online,
• udział w wydarzeniach organizowanych dla architektów, projektantów i klientów.

To stanowisko łączy więc sprzedaż, kontakt z klientem, estetykę, wnętrza i tworzenie treści.

Nie jest to typowa praca handlowa oparta wyłącznie na telefonach, targetach i tabelkach.

Kogo szukamy?

Najważniejsze jest dla nas to, jak pracujesz z ludźmi.

Dobrze odnajdziesz się u nas, jeżeli:

• lubisz rozmawiać z ludźmi i naturalnie budujesz dobrą relację,
• masz kulturę osobistą i potrafisz zadbać o dobre doświadczenie klienta,
• masz poczucie estetyki i zwracasz uwagę na detale,
• interesują Cię wnętrza, design, architektura albo po prostu rzeczy dobrze zaprojektowane,
• czujesz się swobodnie przed telefonem i potrafisz nagrać krótką rolkę,
• umiesz składać proste materiały na Instagram i Facebook,
• nie boisz się pracy ze stroną internetową i wprowadzania nowych produktów,
• jesteś osobą odpowiedzialną i doprowadzasz rozpoczęte sprawy do końca,
• dobrze organizujesz sobie pracę,
• lubisz uczyć się nowych rzeczy,
• swobodnie korzystasz z komputera,
• znasz język angielski przynajmniej w stopniu komunikatywnym,
• dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej.

Znajomość CAD w 2D, projektowania wnętrz, branży budowlanej, kamieniarskiej lub meblowej będzie dużym plusem, ale nie jest warunkiem koniecznym.

Jeżeli masz dobre podejście do klienta, wyczucie estetyki i chcesz się rozwijać - pokażemy Ci zarówno materiały, jak i cały proces technologiczny oraz nasze programy.

Nie oczekujemy, że pierwszego dnia będziesz rozróżniać Patagonia Quartzite od Taj Mahal albo wiedzieć, jak technologicznie wykonać wyspę z kamienia.

Tego można się nauczyć.

Znacznie trudniej nauczyć kogoś ciekawości, zaangażowania, estetyki i dobrego podejścia do ludzi.

Co oferujemy?

Przede wszystkim pracę, w której naprawdę można sporo się nauczyć i w której każdego dnia dzieje się coś trochę innego.

Na co dzień będziesz mieć kontakt z:

• naturalnym kamieniem z całego świata,
• ciekawymi projektami wnętrz,
• architektami i projektantami,
• klientami realizującymi indywidualne inwestycje,
• nowoczesnym showroomem i galerią płyt,
• produkcją wykorzystującą maszyny CNC,
• całym procesem: od wyboru materiału po gotowy montaż u klienta.

Oferujemy również:

• stabilne zatrudnienie na pełny etat,
• wynagrodzenie z możliwością wzrostu wraz z doświadczeniem i wynikami,
• szkolenie wdrożeniowe z materiałów, sprzedaży i technologii,
• pracę w eleganckim showroomie,
• możliwość rozwijania umiejętności sprzedażowych, wizualnych i marketingowych,
• dużą samodzielność po okresie wdrożenia,
• kontakt z branżą wnętrz i architektury,
• pracę bez monotonii - część dnia to klienci, część wyceny, część projekty, social media i praca z materiałami,
• możliwość realnego wpływu na sposób prezentowania marki Krak Stone klientom.

Organizacja pracy

Pracujemy również w soboty, ponieważ właśnie wtedy część naszych klientów ma najwięcej czasu na spokojne odwiedzenie showroomu.

Stanowisko obejmuje pracę w około 3 soboty w miesiącu.

Za przepracowany czas w sobotę otrzymujesz wolne w tygodniu.

To pełny etat - nie oznacza to dodatkowego szóstego dnia pracy.

Kogo chcielibyśmy spotkać?

Osobę, która lubi ludzi, estetykę, wnętrza i dobrze wykonaną pracę.

Nie musisz znać kamienia.

Nie musisz być architektem.

Nie musisz mieć wieloletniego doświadczenia w sprzedaży premium.

Ale dobrze, jeśli masz w sobie ciekawość, kulturę osobistą, energię i chcesz z czasem stać się osobą, do której klient przychodzi nie tylko po wycenę, ale również po dobrą poradę i inspirację.

Jeżeli brzmi to jak miejsce dla Ciebie to wyślij nam swoje CV.