Doradca_czyni Klienta w Punkcie Planowania (1/2 , umowa na czas określony do końca czerwca 2028) IKEA Retail, Ostrów Wielkopolski, Galeria Ostrovia

Lubisz sprawiać, by nikt nie czuł się gościem w swoim domu? Daj się zaprosić do IKEA i zadbaj o to razem z nami! Do naszego zespołu Sprzedaży szukamy ludzi, którzy lubią pracować z klientami, chętnie uczą się nowych rzeczy i chcą zdobywać wartościowe doświadczenie, które pozwoli im się rozwijać. Tutaj, w Punkcie Planowania w Ostrowie Wielkopolskim, masz szansę to robić!

GŁÓWNE ZADANIA:

• doradzanie klientom w zakresie urządzania i meblowania domu (m.in. planowanie i projektowanie graficzne systemów kuchennych i zabudowy - wykorzystując programy do planowania IKEA),
• aktywne wspieranie klientów w zakupach w środowisku sprzedaży wielokanałowej,
• pełna odpowiedzialność za relację z klientem - przed, w trakcie zamówienia, pozostawanie w stałym kontakcie (mailowym, telefonicznym) z klientami,
• udzielanie informacji o dodatkowych usługach IKEA oraz tworzenie list zakupowych i wystawianie zleceń transportu/montażu,
• udzielanie informacji dotyczących produktów IKEA, możliwości dostawy, form dokonywania zakupów i oferty serwisów,
• obsługa kasy fiskalnej,
• dbanie o ekspozycje i porządek w Punkcie Planowania,
• promowanie aktualnych ofert i programu lojalnościowego IKEA Family,
• rozpoznawanie potrzeb klientów i proponowanie im najlepszych, funkcjonalnych rozwiązań,
• dzielenie się swoją pasją do marki i produktów IKEA,
• pracowanie w trybie zmianowym – na zmiany poranne, między zmiany i popołudniowe, w dni robocze oraz soboty i niedziele handlowe (2-3 weekendy pracujące).

O TOBIE:

• masz doświadczenie w projektowaniu lub aranżacji wnętrz (mile widziane),
• lubisz pracę z klientami i potrafisz skupić się na ich potrzebach,
• pasjonujesz się wystrojem wnętrz i chcesz pomagać klientom spełniać marzenia o pięknym domu,
• dobrze czujesz się w pracy w zespole,
• masz głowę otwartą na nową wiedzę i chętnie uczysz się nowych rzeczy, lubisz podejmować inicjatywę,
• sprawnie poruszasz się w środowisku komputerowym i z łatwością uczysz się nowych programów,
• biegle komunikujesz się w języku polskim w mowie i piśmie,
• znasz język angielski w stopniu komunikatywnym (mile widziane),
• masz gotowość do pracy na 1/2 etatu.

TWOJE PIERWSZE MIESIĄCE PRACY:

• odbędziesz trzy tygodniowe szkolenie w IKEA Wrocław m.in. wprowadzenie do organizacji, poznanie procesów sprzedażowych oraz nauka systemów IKEA,
• przez cały okres wprowadzenia jesteś pod opieką doświadczonej osoby z zespołu, która wspiera Cię w poznawaniu firmy, procesów i codziennych obowiązków
• w trakcie trwania szkolenia w IKEA Wrocław masz zabezpieczony hotel lub możesz dojeżdżać, a my zwrócimy Ci koszty podróży.

W IKEA MAMY DLA CIEBIE:

• Jasne zasady – indywidualna oferta stawki jest zależna od posiadanych kompetencji i proporcjonalna do wybranego wymiaru etatu, dlatego zostanie przedstawiona wybranym kandydatom na koniec procesu rekrutacyjnego. Zakres wynagrodzeń na to stanowisko wynosi:
• 5400 - 8000 zł brutto dla pełnego etatu, dla osób bez doświadczenia na start zazwyczaj mieści się w przedziale 5400 - 5700 zł brutto,
• 4050 - 6000 zł brutto dla 3/4 etatu, dla osób bez doświadczenia na start zazwyczaj mieści się w 4050 - 4275 zł brutto,
• 2700 - 4000 zł brutto dla 1/2 etatu, dla osób bez doświadczenia na start zazwyczaj mieści się w 2700 - 2850 zł brutto,
• 1350 - 2000 zł brutto dla 1/4 etatu, dla osób bez doświadczenia na start zazwyczaj mieści się w 1350 - 1425 zł brutto,
• Stawiamy na rozwój i zaangażowanie, dlatego co roku będziesz brać udział w procesie podwyżkowym
• Dzięki naszym benefitom zyskasz realne oszczędności – ich wartość to średnio 1000 złotych miesięcznie,
• umowę o pracę na 3-miesięczny okres próbny, przedłużoną następnie na czas określony do końca czerwca 2028 roku po pozytywnej ocenie przełożonego,
• kartę lunchową,
• 15% zniżkę pracowniczą na zakupy w IKEA,
• rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover,
• kartę Multisport,
• dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend,
• punkty do wydania w kafeterii np. na kino, zakupy, restauracje, wycieczki,
• przelew, kartę upominkową IKEA lub kartę przedpłaconą na zakupy świąteczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, urodzenia/przysposobienia/przyjęcia na wychowanie dziecka Pracownika.
• 26 (zamiast ustawowych 20) dni urlopu na start dla wszystkich, po podpisaniu umowy na czas nieokreślony,
• dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka,
• premię roczną zależną od wyników IKEA,
• prywatny plan emerytalny (PPE),
• ubezpieczenie na życie (NNW),
• kredyt 0% na zakupy w IKEA,
• Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje),
• grafiki przekazywane z wyprzedzeniem.

Z kandydatami/-tkami spotykamy się na bieżąco i dopuszczamy zamknięcie procesu rekrutacyjnego wcześniej.

W IKEA dobrze wiemy, że nasza praca… znaczy więcej. Nie tylko dla naszych klientów, ale i dla nas samych. Tutaj doceniamy różnorodność i tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym wszyscy mają zapewnione równe szanse. Dołącz do naszego zespołu, by się o tym przekonać i razem z nami tworzyć fajne miejsce pracy. Aplikuj już dziś!