Doradca Techniczno-Handlowy - Technika Grzewcza i Sanitarna

Rozwijamy oddział w Strzelcach Opolskich i szukamy osoby, która wesprze jego codzienną pracę i pomoże podnieść jakość i szybkość obsługi klientów. Będziesz współpracować z instalatorami i firmami wykonawczymi, które już z nami działają - doradzisz przy doborze produktów, przygotujesz ofertę i zadbasz o sprawną realizację zamówień.

Kiedy bieżące tematy są pod kontrolą, masz przestrzeń, żeby aktywnie pozyskiwać nowych klientów i rozwijać oddział - a Twoje wyniki przekładają się bezpośrednio na prowizję.

Tu nie chodzi o sprzedaż z katalogu. Instalator oczekuje partnera, który rozumie jego pracę, doradzi technicznie i nie zostawi go z problemem.

CO BĘDZIESZ ROBIĆ

Na co dzień - obsługa klientów oddziału (priorytet):

- Obsługa instalatorów i firm wykonawczych - telefonicznie, mailowo i na miejscu w oddziale

- Doradztwo techniczne przy doborze produktów (ogrzewanie, c.w.u., instalacje sanitarne)

- Samodzielne prowadzenie zamówienia od A do Z: zapytanie, oferta, realizacja, rozliczenie

- Budowanie stałych relacji z klientami i dbanie o ich regularne zakupy

- Obsługa reklamacji i trudnych sytuacji tak, żeby klient chciał wrócić

- Przy złożonych tematach technicznych - współpraca z centralą i producentami

Dodatkowo - rozwój oddziału:

- Aktywne pozyskiwanie nowych instalatorów z regionu

- Aktywizacja klientów, którzy kupują rzadko lub przestali kupować

CZEGO SZUKAMY

Wiedza techniczna - bez niej ta rola nie ma sensu:

- Znasz technikę grzewczą i sanitarną przynajmniej na poziomie średnio zaawansowanym (kotły, pompy ciepła, instalacje c.o. i c.w.u., armatura, grzejniki, klimatyzacja, rekuperacja)

- Potrafisz dobrać produkt do typowej instalacji i wyjaśnić klientowi, dlaczego właśnie ten

- Lubisz technikę i chcesz się w niej rozwijać - rynek się zmienia, a Ty razem z nim

Sposób pracy:

- Jesteś dokładny/a - wiesz, że błąd w doborze kosztuje klienta czas na budowie

- Doprowadzasz sprawy do końca - żadne zapytanie nie ginie bez odpowiedzi

- Odpowiadasz klientom szybko, najpóźniej tego samego dnia

- Mówisz wprost - jeśli czegoś nie ma lub czegoś nie wiesz, mówisz od razu i szukasz rozwiązania

- Zachowujesz spokój przy trudnym kliencie i reklamacji

- Nie boisz się zadzwonić do nowego klienta i zaproponować współpracy

Mile widziane:

- Doświadczenie w hurtowni instalacyjnej lub pracy z instalatorami

- Prawo jazdy kat. B

Nie musisz być ekspertem od pierwszego dnia. Ważna jest solidna baza techniczna i gotowość do nauki. Zapewniamy pełne przeszkolenie produktowe.

CO OFERUJEMY

- Wynagrodzenie podstawowe + prowizja od sprzedaży

- Umowa o pracę od pierwszego dnia

- Stałe godziny pracy: 8:00-16:00

- Laptop i telefon służbowy

- Pełne wdrożenie: szkolenia produktowe i z narzędzi sprzedażowych

- Wsparcie techniczne centrali i współpracę z koordynatorem sprzedaży

- Budżet na szkolenia rozwojowe i certyfikacje branżowe

- Realny wpływ na rozwój oddziału

DLACZEGO INSTALATORZY NAS WYBIERAJĄ

Nie sprzedajemy tylko produktów - dajemy instalatorowi spokój i pewność, że jego projekt się uda. Pomagamy mu pozyskiwać zlecenia, przygotowujemy oferty, dostarczamy materiały, zapewniamy wsparcie techniczne, rozliczamy i serwisujemy.

Jako doradca techniczno-handlowy jesteś dla instalatora pierwszym kontaktem i głównym partnerem. To odpowiedzialna rola - i dająca dużo satysfakcji.