Doradca serwisowy

Doradca Serwisu (K/M)

BOCAR Group – Poczesna

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Doradcy Serwisu, która będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę klientów oraz koordynację procesu serwisowego.

Zakres obowiązków:

• Obsługa klientów serwisu oraz budowanie długofalowych relacji
• Przyjmowanie pojazdów do serwisu i wydawanie ich po wykonanej usłudze
• Przygotowywanie zleceń serwisowych oraz dokumentacji związanej z naprawami
• Nadzór nad terminową realizacją zleceń i bieżąca komunikacja z klientami
• Współpraca z działem serwisu, magazynem części oraz importerami/producentami
• Przygotowywanie kosztorysów i ofert serwisowych
• Dbanie o wysoką jakość obsługi oraz pozytywny wizerunek firmy

Nasze wymagania:

• Doświadczenie na stanowisku Doradcy Serwisu lub podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej
• Znajomość procesów obsługi serwisowej oraz budowy pojazdów samochodowych
• Umiejętność obsługi systemów DMS oraz programu Audatex/Autocacja
• Umiejętność przygotowywania kosztorysów napraw i dokumentacji serwisowej
• Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów
• Komunikatywność, samodzielność i wysoka kultura osobista
• Prawo jazdy kat. B
• Znajomość pakietu MS Office

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku motoryzacyjnym
• Umowę o pracę i atrakcyjne warunki zatrudnienia
• Możliwość rozwoju zawodowego oraz udziału w szkoleniach producentów
• Niezbędne narzędzia pracy
• Pracę w profesjonalnym i przyjaznym zespole