Skip to content
Apply now
Grupa OEX

Doradca/doradczyni Klienta Allegro

Grupa OEX Show all offers
31 PLN / hour
Rzeszów

In short

Customer Service Advisor for Allegro in Rzeszów. Responsibilities include handling customer inquiries via email, chat, and phone, resolving issues, and providing support. Requires computer and MS Office proficiency, fast typing, and good communication. Offers hybrid work post-training. Contract based on 'umowa zlecenie'.

Keywords

customer service chat support email support phone support microsoft office allegro ecommerce

AI-written summary based on the listing content.

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego zespołu ponad 1700 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 17 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (telefon, email, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnymi w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie. ​

Chcesz dołączyć do naszego zespołu w Rzeszowie i wspierać Klientów Allegro -największej platformy transakcyjnej on-line w Polsce?

Jeśli twoja odpowiedź brzmi TAK, to świetnie się składa, gdyż obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Doradca/doradczyni​ Obsługi Klienta Allegro​

Twoje zadania:

  • Profesjonalna obsługa Klientów Oficjalnego Sklepu Allegro poprzez e-mail, czat oraz telefon.
  • Udzielanie informacji i wsparcia w zakresie realizacji zakupów oraz zamówień.
  • Rozwiązywanie zgłoszeń i dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta.
  • Obsługa infolinii dla Kupujących, Sprzedających oraz Kurierów korzystających z usług Allegro One.
  • Wsparcie użytkowników w zakresie usług logistycznych, przesyłek i dostaw.
  • Współpraca z innymi działami w celu sprawnego rozwiązywania spraw Klientów.
  • Budowanie pozytywnych doświadczeń Klientów i dbanie o wysoki poziom satysfakcji.

Wymagania:

  • Preferowany status ucznia lub studenta.
<!--THE END-->
  • Dyspozycyjność min.145h w miesiącu (elastyczne godziny- współpraca możliwa od pon. do niedz. od 8:00 do 22:00 w tym zmiany 14-22)
<!--THE END-->
  • Gotowość do współpracy min. 20h w weekendy (w skali miesiąca)
<!--THE END-->
  • Umiejętność sprawnej obsługi komputera oraz pakietu Microsoft Office.
<!--THE END-->
  • Szybkość i dokładność pisania na klawiaturze.
<!--THE END-->
  • Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i kultura osobista.
<!--THE END-->
  • Umiejętność logicznego myślenia oraz analizowania sytuacji.
<!--THE END-->
  • Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu.
<!--THE END-->
  • Samodzielność oraz dobra organizacja pracy.

Mile widziane:

  • Doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta.
  • Doświadczenie w Contact Center lub na infolinii.
  • Znajomość rynku e-commerce lub branży logistycznej.

Ponadto oferujemy:

  • Współpracę na podstawie umowy zlecenie: 31,40 zł/godz. brutto (studenci) oraz 34,55 zł/godz. brutto (umowa zlecenia z ZUS)
<!--THE END-->
  • Atrakcyjny system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników
<!--THE END-->
  • Elastyczny grafik do ustalenia (od poniedziałku do niedzieli, 8:00-22:00)
<!--THE END-->
  • Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia i wypracowaniu wyników
<!--THE END-->
  • Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe - płacimy taką samą stawkę za szkolenie!
<!--THE END-->
  • Stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje - nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
<!--THE END-->
  • Realną możliwość rozwoju zawodowego (stawiamy na awanse wewnętrzne)
<!--THE END-->
  • Dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenie na życie w Unum
<!--THE END-->
  • Dodatkowe konkursy projektowe, ogólnofirmowe programy motywacyjne oraz eventy w biurach
  • Komfortowe warunki - nowoczesne biuro w centrum Rzeszowa
Source

Hexjobs App

Tools tailored to this listing.