Customer Lifetime Value Leader (Marketing Automation)

Silky Coders Show all offers

Kraków

5 days ago

In short

Customer Lifetime Value Leader (Marketing Automation) at Silky Coders in Krakow. Responsibilities include designing growth strategy, coordinating marketing automation, managing a team, and analyzing customer data. Requires 3+ years in Marketing Automation/CRM/e-commerce, 2 years in management, and experience with tools like SALESmanago, GA4, and Looker Studio. Offers private medical care, sport card, and employee discounts.

Keywords

Marketing Automation CRM Customer Lifecycle e-commerce Google Ads Facebook Ads GA4 Looker Studio SALESmanago

AI-written summary based on the listing content.

O zespole:

E-commerce to kluczowy obszar w naszej omnichannelowej strategii. Odpowiada za rozwijanie i monitorowanie funkcjonowania naszych sklepów online w Polsce i zagranicą.

Osoby pracujące w tym dziale zarządzają treścią naszych sklepów internetowych. Wspólnie z działem marketingu przygotowują, wdrażają i analizują kampanie marketingowe (Google Ads, e-mail marketing, Facebook Ads), dopasowując je do potrzeb klienta i założeń marki. Monitorują również dane dotyczące ruchu na stronie, zachowań i preferencji zakupowych użytkowników, co pozwala nam na lepsze zrozumienie biznesu i wdrażanie efektywniejszych rozwiązań.

Co jest dla nas ważne:

Minimum 3 lata doświadczenia zawodowego w obszarze Marketing Automation, CRM, Customer Lifecycle, e-commerce lub pokrewnym, oraz 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespole
Inicjatywa własna, nastawienie na szukanie rozwiązań oraz umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji i brania odpowiedzialności za rezultaty
Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne i umiejętność przekładania danych na działania biznesowe
Doświadczenie w projektowaniu i optymalizacji procesów
Umiejętność współpracy z zespołami biznesowymi oraz IT
Doświadczenie w branży B2C
Znajomość narzędzi Marketing Automation, takich jak SALESmanago, User.com, Exponea, Synerise, GetResponse, Expert

Sender lub podobnych

Znajomość GA4 i Looker Studio
Zainteresowanie wykorzystaniem AI w marketingu i automatyzacji procesów

Co będziesz robić:

Projektować i wdrażać strategię wzrostu Customer Lifetime Value
Koordynować działania z zakresu Marketing Automation i personalizować komunikację na każdym etapie cyklu życia klienta
Zarządzać zespołem Marketing Automation oraz rozwijać jego kompetencje
Analizować dane oraz segmentować bazę klientów w celu tworzenia i optymalizacji spersonalizowanych scenariuszy komunikacji
Współpracować z zespołami biznesowymi i IT przy wdrażaniu oraz rozwijaniu funkcjonalności i narzędzi wspierających Marketing Automation
Identyfikować możliwości optymalizacji działań i procesów w obszarze Customer Lifecycle
Monitorować i realizować kluczowe KPI: CLV, churn rate, frequency
Podejmować decyzje w oparciu o dane oraz rekomendować rozwiązania wspierające realizację celów biznesowych

Co zyskasz, gdy do nas dołączysz:

Pracę w największej polskiej firmie modowej o międzynarodowym zasięgu
Prywatną opiekę medyczną, kartę sportową i ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach
Program HeLPP – program wellbeingowy obejmujący bezpłatne i anonimowe doradztwo w obszarach: prawnym, psychologicznym i finansowym
Kody zniżkowe -25% na zakupy w salonach marek LPP: (Reserved, Mohito, Cropp, House i Sinsay) – którymi możesz dzielić się z bliskimi, także online
Umowę o pracę bez okresu próbnego
Dofinansowanie do studiów podyplomowych oraz kursu języka angielskiego (po przepracowaniu min.3 miesięcy)
Dostęp do platformy e-learningowej z bogatą ofertą darmowych kursów i szkoleń
Nieformalną atmosferę pracy i pełną swobodę w wyrażaniu siebie