Call Center Agent

CAMEO SERVICES sp. z o.o. Show all offers

Gdynia

Expires Nov 13, 2026

10 days ago

In short

Call Center Agent role in Gdynia for IT services company. Responsibilities include handling hardware incidents, coordinating field engineers, managing parts, and ensuring SLA adherence. Requires 1-2 years of experience in support, ticketing systems, and IT hardware.

Keywords

it hardware service desk ticketing systems slas incident management customer service logistics parts management

AI-written summary based on the listing content.

Cameo Computer Services (UK) Ltd to wiodący, niezależny dostawca profesjonalnych usług IT, działający na rynku od ponad 35 lat. Specjalizujemy się w modelu channel-only, co oznacza, że wspieramy wyłącznie partnerów technologicznych i dostawców IT (resellerów), dbając o infrastrukturę ich klientów końcowych. W codziennej pracy stawiamy na niezawodność, wysokie standardy techniczne i elastyczność., Czym się zajmujemy?, Zapewniamy kompleksowe wsparcie techniczne na terenie całej Wielkiej Brytanii. Do naszych głównych obszarów działalności należą:,

Całodobowy serwis techniczny (Break-Fix): Reagujemy na awarie sprzętowe 24/7/365, wysyłając inżynierów bezpośrednio do klientów.,
Utrzymanie infrastruktury IT: Serwisujemy serwery, sieci, systemy przechowywania danych oraz urządzenia końcowe, w tym sprzęt po zakończeniu oficjalnego wsparcia producenta (EOL).,
Zarządzanie logistyką i częściami: Prowadzimy sieć magazynów z częściami zamiennymi, gwarantując ekspresowe dostawy.,
Cykl życia sprzętu (ITAD): Zajmujemy się bezpiecznym usuwaniem danych oraz ekologiczną utylizacją i recyklingiem zużytego sprzętu komputerowego., Dołączając do Cameo, stajesz się częścią stabilnej firmy o ugruntowanej pozycji, która napędza infrastrukturę IT setek przedsiębiorstw.