Bürokraft Forderungsmanagement (m/w/d)

EOS Deutscher Inkasso-Dienst Show all offers

Heidelberg

Expires Sep 30, 2026

18 days ago

In short

Bürokraft im Forderungsmanagement (m/w/d) gesucht. Befristete Stelle (1 Jahr) in Heidelberg. Aufgaben: schriftliche Anfragen bearbeiten, Adressrecherchen, Wiedervorlagen, ggf. Telefonie. Benötigt: Sorgfalt, Struktur, MS Office Kenntnisse. Hybrides Arbeiten möglich.

Keywords

Forderungsmanagement Bürokraft MS Office Datenpflege Schriftliche Korrespondenz Adressrecherchen Zahlungsvereinbarungen

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Bürokraft im Forderungsmanagement (m/w/d)

Du magst klare Aufgaben, digitale Prozesse und das gute Gefühl, am Ende des Tages richtig was geschafft zu haben? Perfekt. Im Forderungsmanagement hältst Du unserem Operations-Team den Rücken frei und sorgst mit konzentrierter Bearbeitung dafür, dass alles läuft. Du musst kein Inkasso-Profi sein – wichtiger ist, dass Du zuverlässig bist, sorgfältig arbeitest und auch bei wiederkehrenden Aufgaben Tempo und Qualität zusammenbringst. Quereinstieg oder kaufmännische Erfahrung? Beides möglich, solange Du Lust hast, Dich einzuarbeiten und dranzubleiben.

Die Stelle ist auf 1 Jahr befristet.

Das ist der Job:

Du bearbeitest einfache schriftliche Anfragen, z. B. von Schuldner*innen, Kund*innen, Schuldnerberatungen oder Rechtsanwält*innen.
Du führst Einwohnermeldeamtsanfragen und Adressrecherchen durch, um wichtige Daten für die weitere Bearbeitung zu sammeln.
Du bearbeitest Wiedervorlagen und -listen ab.
Bei Bedarf unterstützt Du in der Telefonie und führst empathische Gespräche mit Schuldner*innen. Dabei findest Du gemeinsam tragfähige Zahlungsvereinbarungen.
Du unterstützt Deine Kolleg*innen bei teamübergreifenden Aufgaben.
Du nutzt moderne IT-Programme und profitierst von einer umfassenden und sehr strukturierten Einarbeitung.

Das bringst Du mit:

eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise – auch bei wiederkehrenden Aufgaben
einen kühlen Kopf und den Überblick auch bei hoher Arbeitsdichte
gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft 365 Apps
Lernbereitschaft und schnelle Einarbeitung in neue Themen
Erste Erfahrungen in der Verwaltung von Dokumenten oder in der Datenpflege sind von Vorteil, aber kein Muss – wir bringen Dir alles Wichtige bei

Benefits:

Flexible Arbeitszeit - mit Gleitzeit und Freizeitausgleich
Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Sonderzahlung zu Weihnachten und 1.000 € Urlaubsprämie
Corporate Benefits und Personalrabatt - 15% Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im Benefitportal
Hybrides Arbeiten - arbeite teilweise remote
Mitgliedschaft im Urban Sports Club - für Deine Fitness und einen guten Ausgleich
Zuschuss zum Deutschlandticket - vergünstigte Mobilität für Dich

Gemeinsam erfolgreich

Die EOS Gruppe ist ein Unternehmen der OTTO Group mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden weltweit. Als einer der führenden technologiebasierten Finanzinvestoren und Experten bei der Bearbeitung offener Forderungen verfolgen wir ein Ziel: Finanzen zum Besseren verändern.

Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Wir möchten damit alle Personen motivieren, sich bei uns zu bewerben.