Backoffice-Beauftragter für Kundenservice (m/w/d)

Schilder Reiske GmbH Show all offers

Bochum

10 days ago

In short

Full-time role for a Customer Service Backoffice Employee (m/f/d) in Bochum. Responsibilities include customer feedback, case resolution, dispatcher coordination, and order processing. Requires vocational training (speditionskaufmann/frau or similar), MS Office skills, independent work, and strong communication. Offers 28 days of vacation, no weekend work, and flexible hours.

Keywords

customer service dispatch order processing ms office data processing automotive vehicle registration

AI-written summary based on the listing content.

Einleitung

Schilder Reiske ist ein traditionsreiches Familienunternehmen, das seit 1961 Dienstleistungen rund um Schilder und Kfz-Zulassungen anbietet. Heute ist bereits die dritte Generation im Unternehmen und beschäftigt über 130 Mitarbeitende an zwei Standorten. Als zuverlässiger Partner für Automobilhersteller, Autohäuser, Flottengesellschaften und Privatpersonen bieten wir bundesweit Kfz-Zulassungen an. Im Jahr 2023 haben wir den Zulassungsdienst von Schilder von der Heyden in Hagen übernommen und bauen unser Leistungsportfolio weiter aus.

Aufgaben

In Deiner Rolle gibst Du Rückmeldungen an Kunden und bearbeitest Klärfälle, wodurch Du zur Lösung von Herausforderungen beiträgst
Durch Deine Arbeit mit der Disposition der Fahrer sowie der Bearbeitung von Aufträgen sorgst Du dafür, dass alles reibungslos und effizient abläuft

Profil

Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung als Speditionskaufmann/frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit
Deine Kenntnisse in MS Office erleichtern Dir den Arbeitsalltag und unterstützen Dich dabei, effizient zu arbeiten
Dank Deiner selbstständigen Arbeitsweise und schnellen Auffassungsgabe meisterst Du Herausforderungen im Kundenservice souverän
Deine hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem geschätzten Ansprechpartner für unsere Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) ermöglichen Dir eine klare und verständliche Kommunikation mit unseren Kunden
Zuverlässigkeit und Genauigkeit in der Datenverarbeitung