Asystentka ds. Obsługi klienta i serwisu

confidential Show all offers

Olsztyn

In short

Customer service and service assistant in Olsztyn. Responsibilities include client contact, service scheduling, document flow, and office organization. Requires 2+ years of office/client service experience and MS Office skills. Stable employment, Monday-Friday 8-4.

Keywords

customer service office administration MS Office scheduling document management client relations

AI-written summary based on the listing content.

Asystentka ds. Obsługi klienta i serwisu

Olsztyn | Praca stacjonarna

Jesteśmy firmą specjalizującą się w uzdatnianiu wody dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Od lat dostarczamy sprawdzone rozwiązania, dbając o wysoką jakość obsługi i budowanie długotrwałych relacji z naszymi klientami.

W związku z rozwojem firmy poszukujemy osoby, która pomoże nam w codziennej organizacji pracy biura, obsłudze klientów oraz koordynacji działań serwisowych.

Zakres obowiązków

Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami.
Obsługa klientów w siedzibie firmy.
Planowanie i organizacja harmonogramów wyjazdów serwisowych.
Wsparcie działu handlowego oraz serwisowego.
Nadzór nad obiegiem dokumentów i terminową realizacją zadań.
Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach firmowych.
Współpraca z właścicielami i serwisantami.
Rozwiązywanie bieżących problemów organizacyjnych.
Dbanie o porządek organizacyjny w biurze.

Nasze oczekiwania

Minimum 2 lata doświadczenia w pracy biurowej, administracyjnej lub związanej z obsługą klienta.
Wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście do klienta.
Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
Dokładność, sumienność i dbałość o szczegóły.
Umiejętność pracy wielozadaniowej oraz skutecznego ustalania priorytetów.
Komunikatywność i umiejętność współpracy z zespołem.
Samodzielność, odpowiedzialność i zaangażowanie w wykonywane obowiązki.
Elastyczność oraz umiejętność szybkiego reagowania na zmieniające się potrzeby firmy.
Dobra znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office.
Mile widziana znajomość programów do obsługi klienta lub systemów ERP.

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności.
Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.
Jasno określony zakres obowiązków i realny wpływ na organizację pracy firmy.
Wdrożenie oraz wsparcie zespołu na etapie rozpoczęcia współpracy.
Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji.
Przyjazną atmosferę pracy w zgranym i doświadczonym zespole.
Pracę w stabilnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.

Nie szukamy osoby wyłącznie do odbierania telefonów. Szukamy kogoś, kto lubi mieć wszystko pod kontrolą, potrafi organizować prace swoją i innych oraz chce stać się ważną częścią rozwijającej się firmy.