Asystent serwisu do spraw administracji i social media

Auto Koza Mateusz Koza Show all offers

Racibórz

In short

Auto Koza Mateusz Koza seeks an administrative and social media assistant for their Bosch Service. Responsibilities include document handling, inventory, customer service support, and creating social media content (Reels/TikToks). Requires car anatomy knowledge, driving license B, aesthetic sense, and organizational skills. Automotive industry experience is a strong asset.

Keywords

social media marketing customer service inventory management document management automotive repair

AI-written summary based on the listing content.

Bosch Service Auto Koza – serwis obecny na lokalnym rynku od ponad 30 lat. Należymy do sieci Bosch Car Service – co umożliwia nam ciągły rozwój i dostęp do nowoczesnych urządzeń i wiedzy. Nasz warsztat to nie „garaż u Mirka”. Nie jesteśmy kolejnym nudnym warsztatem, w którym czas zatrzymał się w latach 90. Dbamy o auta naszych klientów najlepiej jak potrafimy, a teraz chcemy, aby świat dowiedział się o tym w nowoczesny sposób. Stawiamy na jakość, nowoczesną diagnostykę i kulturę pracy. Jesteśmy serwisem wielomarkowym, a nasi klienci wracają do nas, bo ufają naszej precyzji. Potwierdzeniem zaufania klientów są wysokie opinie naszej firmy w wizytówce Google.

Kogo szukamy?

Szukamy młodej, zaangażowanej i pełnej energii osoby na stanowisko asystenta Biura Obsługi Klienta w naszym serwisie. Szukamy osoby, która połączy kropki między pracą administracyjną z fakturami i telefonami od klientów a promowaniem wizerunku naszej firmy w internecie. Jeśli odróżniasz alternator od rozrusznika, jesteś osobą kreatywną a do tego wiesz, jak prowadzić komunikację na Instagramie i TikToku – to stanowisko jest dla Ciebie!

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

Znasz anatomię samochodu: pojęcia takie jak dwumasa, rozrząd, geometria zawieszenia czy DPF nie są dla Ciebie czarną magią (będzie to kluczowe przy szybkich odpowiedziach na pytania klientów w wiadomościach!).
Posiadasz ważne prawo jazdy kategorii B - czasami trzeba przestawić auto na placu serwisowym lub odebrać pilną część z hurtowni.
Masz zmysł estetyczny i lekki krok w social mediach: potrafisz zmontować prosty, dynamiczny filmik na telefonie i wiesz, co jest teraz w trendach.
Jesteś skrupulatny(-a): cyfry w fakturach i stany na magazynie muszą się zgadzać – szukamy kogoś z dobrą organizacją pracy.
masz doświadczenie w branży motoryzacyjnej (np. praca w hurtowni części, innym serwisie lub prowadzenie własnego bloga/profilu o autach) - będzie to Twoim ogromnym atutem.
jesteś osobą komunikatywną, uśmiechniętą i lubisz kontakt z ludźmi
cechuje Cię zaangażowanie i pozytywna energia każdego dnia!

Jaki będzie twój zakres obowiązków?

Twój dzień w pracy będzie podzielony na dwie misje:

Misja 1: Organizacja i Logistyka (50% czasu)

Ogarnianie dokumentacji: dbanie o prawidłowy obieg dokumentów
Gospodarka magazynowa: przyjmowanie dostaw części, wprowadzanie faktur do systemu, przygotowywanie zwrotów części i dokumentacji reklamacyjnej
Wspomaganie doradców serwisowych w obsłudze klientów: odbieranie telefonów od klientów i zapisywanie wizyt w terminarzu serwisu, przygotowywanie prostych kosztorysów dla klientów, wsparcie doradców serwisowych w bieżącej obsłudze klientów

Misja 2: Social Media & Pierwszy Kontakt (50% czasu)

Tworzenie treści: nagrywanie szybkich rolek (Reels/TikToków) z życia serwisu, robienie zdjęć "przed i po" oraz pokazywanie naszej pracy od kuchni.
Prowadzenie profili: publikowanie angażujących postów i dbanie o wizerunek serwisu w sieci.
Wirtualna obsługa klienta: odpowiadanie na komentarze oraz wiadomości prywatne (Messenger, Instagram, WhatsApp) – w tym wstępne doradztwo i umawianie klientów na wizyty.

Co zyskujesz dołączając do nas?

Stabilność: bezpieczne zatrudnienie na umowę o pracę w stale rozwijającym się serwisie oraz ekipa z prawdziwą pasją do motoryzacji.
Brak rutyny: zapomnij o 8 godzinach wklepywania faktur. U nas łączysz pracę administracyjną z kreatywną i dynamiczną obsługą social media.
Rozwój i ciekawe szkolenia: nie stoimy w miejscu. Sfinansujemy dla Ciebie szkolenia z zakresu nowoczesnego marketingu, social mediów lub zarządzania procesami w motoryzacji.
Zniżki na naprawę własnego samochodu: Twoje cztery kółka zawsze będą w idealnym stanie – części i serwis ogarniesz u nas na super warunkach.
Opcjonalne dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne: jeśli zechcesz otrzymasz prywatne, dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne.

Prosimy o przesyłanie aplikacji wyłącznie w formie CV za pośrednictwem ogłoszenia. Ze względu na duże zainteresowanie kontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami.