Asystent Front Office Managera

Asystent Front Office Manager

Lokalizacja: Hotel Campanile Warszawa Północ

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która wesprze zarządzanie pracą recepcji oraz zadba o najwyższy standard obsługi Gości. Jeśli masz doświadczenie w hotelarstwie, potrafisz organizować pracę zespołu i cenisz profesjonalną obsługę klienta – zapraszamy do aplikowania.

Zakres obowiązków

• Nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem operacyjnym recepcji.
• Wsparcie Front Office Managera w organizacji pracy działu.
• Szkolenie, wdrażanie oraz bieżące zarządzanie zespołem recepcjonistów.
• Bezpośrednia obsługa Gości hotelowych zgodnie ze standardami marki.
• Przygotowywanie raportów dobowych i okresowych.
• Naliczanie należności oraz wystawianie dokumentów sprzedaży.
• Dbanie o wysoki standard obsługi Gości oraz pozytywny wizerunek hotelu.

Nasze wymagania

• Minimum roczne doświadczenie zawodowe w recepcji hotelowej lub pokrewnym dziale
• Umiejętność budowania, motywowania i organizowania pracy zespołu.
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego oraz języka angielskiego.
• Znajomość systemu hotelowego Opera Cloud oraz pakietu Microsoft Office.
• Wysoka kultura osobista i rozwinięte umiejętności interpersonalne.
• Dokładność, sumienność i rzetelność w wykonywaniu obowiązków.
• Samodzielność, inicjatywa oraz bardzo dobra organizacja pracy.
• Umiejętność pracy pod presją czasu oraz podejmowania decyzji.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub inną dogodną formę współpracy.
• Pracę w międzynarodowej sieci hotelowej i możliwość rozwoju zawodowego.
• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie doświadczonego zespołu.
• Możliwość realnego wpływu na organizację pracy recepcji.
• Benefity pracownicze zgodnie z polityką firmy.

Jeżeli chcesz rozwijać swoją karierę w hotelarstwie i współtworzyć zespół, który stawia na profesjonalizm oraz wysoką jakość obsługi Gości, prześlij swoje CV. Czekamy na Twoją aplikację!