Asystent/Asystentka Serwisu w ASO

W związku z intensywną ekspansją i rozwojem Grupa Renault Adamowscy, autoryzowany dealer marek Renault i Dacia, lider branży motoryzacyjnej w pomorskim i w kujawsko – pomorskim poszukuje najlepszych kandydatów na stanowisko :

Asystent/Asystentka Serwisu w ASO

miejsce pracy : Bydgoszcz

Twoje przyszłe zadania:

• bieżąca obsługa klientów serwisu zgodnie ze standardami marki Renault,
• umawianie klientów na przeglądy, naprawy i diagnostykę oraz zarządzanie kalendarzem wizyt,
• telefoniczny i mailowy kontakt z klientami,
• przyjmowanie zgłoszeń serwisowych i przekazywanie ich doradcom serwisowym,
• przygotowywanie i obsługa dokumentacji związanej ze zleceniami napraw,
• wprowadzanie i aktualizowanie danych klientów oraz pojazdów w systemach serwisowych,
• informowanie klientów o terminach i statusie realizacji usług,
• wsparcie doradców serwisowych przy przyjmowaniu i wydawaniu samochodów,
• współpraca z działem części zamiennych, mechanikami oraz działem sprzedaży,
• wsparcie przy rozliczaniu zleceń serwisowych i wystawianiu dokumentów sprzedażowych,
• dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji i wysoką jakość obsługi klienta,
• realizacja standardów jakościowych obowiązujących w autoryzowanej sieci Renault.

Wymagania:

• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• wysokie zdolności komunikacyjne,
• wykształcenie średnie lub wyższe (mile widziane techniczne),
• bardzo dobra organizacja pracy,
• komunikatywność,
• umiejętność pracy w zespole,
• wysoka kultura osobista,
• prawo jazdy kat. "B".

Co oferujemy

• przyjazną atmosferę pracy w młodym zespole profesjonalistów,
• ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie,
• możliwość rozwoju zawodowego u renomowanego dealera marek Renault i Dacia, z 45-letnim doświadczeniem,
• szkolenia wewnętrzne oraz wsparcie merytoryczne,
• stabilne warunki zatrudnienia, bardzo korzystny system motywacyjny
• niezbędne narzędzia do pracy,