Ankieter / Ankieterka w banku

confidential Show all offers

Biała Podlaska

In short

Ankieter / Ankieterka in PKO BP bank, hybrid role in Warsaw. Responsibilities: conducting surveys with institutional clients about satisfaction, gathering feedback on products/service, and initiating process changes. B2B contract. Requires people skills, listening, good Polish, curiosity, and customer service/survey experience. MS Excel/Power Point knowledge is a plus.

Keywords

customer service surveys feedback collection client relations process improvement MS Excel MS PowerPoint

AI-written summary based on the listing content.

Do banku PKO BP poszukujemy Konsultanta ds. Badań (Ankieter / Ankieterka). Forma współpracy: B2B Tryb: hybrydowo (1/2 razy w tygodniu biuro ul. Świętokrzyska w Warszawie) Opis stanowiska -rozmawiasz z klientami instytucjonalnymi badając ich zadowolenie ze współpracy z bankiem i zbierając opinie o produktach i obsłudze, - przekazujesz zebrane opinie do sieci sprzedaży oraz właścicieli produktów, -inicjujesz zmiany w produktach i procesach w oparciu o zebrane opinie klientów. Wymagania -lubisz kontakt z ludźmi, umiesz słuchać, posługujesz się poprawną polszczyzną, -jesteś osobą ciekawą perspektywy klienta oraz tego jak działają produkty, procesy, -masz doświadczenie w obsłudze klienta lub badaniach ankietowych (najchętniej telefoniczne), -motywuje Cię praca przy poprawie jakości, doskonaleniu procesów, -lubisz się uczyć, rozwijać swoje kompetencje. Mile widziane -doświadczenie w prowadzeniu rozmów coachingowych, monitorowaniu jakości, -nie boisz się MS Excela, Power Pointa, doświadczenie w bankowości, szczególnie w segmencie klientów firm lub korporacyjnych. Aplikuj: https://system.erecruiter.pl/Form

Templates/Recruitment

Form.aspx?

WebID=a6b8cdaae33f477c9ef22b6f47850716