Agent ds. Wsparcia Operacji; FedEx Jelenia Góra

FedEx Express Poland Sp. z o.o. Show all offers

Wojcieszyce

In short

Office Support Agent for FedEx in Jelenia Góra. Responsibilities include shipment monitoring, customer service, reporting, and document handling. Requires good computer skills and MS Office. Benefits include medical care, life insurance, and gym/learning subsidies.

Keywords

customer service reporting MS Office document handling logistics

AI-written summary based on the listing content.

Agent ds. Wsparcia Operacji (k/m)

Miejsce pracy: Jelenia Góra, ul. Spoldzielcza 35

Zakres obowiązków:

współpraca w zespole celu osiągania wysokiej jakości pracy biura
monitorowanie historii przesyłek i wyjaśnianie niezgodności
obsługa Klientów (telefoniczna, mailowa i bezpośrednio w oddziale) z dbałością o poziom ich satysfakcji i standardy pracy
przygotowanie raportów i zestawień
obsługa serwisu dokumentów zwrotnych
rozliczanie przesyłek za pobraniem i faktur gotówkowych

Profil kandydata:

bardzo dobra organizacja pracy własnej
zaangażowanie i nastawienie na realizację zadań
umiejętność współpracy z podwykonawcami
umiejętności pracy w zespole oraz szybkiego uczenia się
dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office
mile widziana znajomość j. angielskiego na poziomie min. A2

Nasza oferta:

stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
atrakcyjny pakiet świadczeń pozapłacowych (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do karty Multisport/MyBenefit, platforma do nauki języka angielskiego)
nagrody jubileuszowe
Program Wsparcia Pracowników - bezpłatne i poufne doradztwo dla pracowników i ich najbliższych w kwestiach prawnych, finansowych i psychologicznych
dofinansowanie do nauki
wsparcie w działaniach rozwojowych
dodatkowe świadczenia socjalne