Werkstudent/in Büromanagement & Kundenbetreuung (m/w/d)

Sorglos GbR Усі вакансії

Köln

Діє до 4 лис 2026

28 днів тому

Коротко

Werkstudent (m/w/d) in Köln for a household services company. Responsibilities include customer support via phone/email, data entry, offer preparation, order coordination, and process optimization. Requires enrollment in university, organizational skills, and customer orientation. Offers flexible hours (15-20/week) and a positive work environment.

Ключові слова

customer service office management project coordination microsoft office process optimization

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Einleitung

Über uns

Wir von Sorglos haben uns das Ziel gesetzt, haushaltsnahe Dienstleistungen ins 21. Jahrhundert zu überführen. Die Zeiten, in denen Dienstleister unzuverlässig auftreten und nur mittelmäßige Ergebnisse liefern, sind für uns vorbei.

Mit unserem modernen Konzept schaffen wir Kundenerlebnisse mit echtem „WOW-Effekt“. Lebensverändernde Projekte wie Umzüge, Haushaltsauflösungen, Entrümpelungen oder Renovierungsarbeiten wickeln wir von Anfang bis Ende stressfrei und sorglos ab.

Dabei legen wir großen Wert auf Wertschätzung, Eigenverantwortung, Wohlbefinden und Spaß am Arbeitsplatz. Wenn dich unsere Mission anspricht und du Lust hast, Teil eines wachsenden Unternehmens zu werden, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Du hast Freude daran, Dinge zu organisieren, Projekte zu planen und Menschen bei ihren Anliegen zu unterstützen? Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrung sammeln und aktiv an der Weiterentwicklung eines wachsenden und modernen Unternehmens mitwirken?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Köln, Braunsfeld einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der uns bei der Organisation des Tagesgeschäfts unterstützt und unseren Kundinnen und Kunden zuverlässig zur Seite steht.

Aufgaben

Unterstützung bei der Planung und Koordination unseres Tagesgeschäfts
Entgegennahme und Betreuung neuer Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Erfassung und Aufbereitung von Kunden- und Projektinformationen in unseren digitalen Systemen
Unterstützung bei der Erstellung und Versendung von Angeboten
Überprüfung und Koordination laufender Aufträge
Abstimmung mit unseren Kunden, Mitarbeitenden und Partnern
Unterstützung bei der Erstellung und Nachverfolgung von Rechnungen und Zahlungen
Mitarbeit bei der Optimierung unserer internen Prozesse

Profil

Du bist an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben
Du hast Freude am Organisieren, Planen und Koordinieren
Du kommunizierst freundlich sowohl telefonisch als auch schriftlich
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und sorgfältig
Du besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung
Du überzeugst durch eine positive Ausstrahlung und Teamgeist
Du bist offen dafür, Verantwortung zu übernehmen und neue Dinge zu lernen
Erste Erfahrungen im Kundenservice, im Büro oder im kaufmännischen Bereich sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen sind wünschenswert

Wir bieten

Eine abwechslungsreiche Werkstudentenstelle mit ca. 15–20 Stunden pro Woche
Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
Ein offenes und sympathisches Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
Die Möglichkeit, unsere internen Abläufe und Prozesse aktiv mitzugestalten
Raum, deine eigenen Ideen einzubringen und dich persönlich weiterzuentwickeln
Ein zentral gelegenes Büro in Köln-Braunsfeld mit unmittelbaren Parkmöglichkeiten
Eine attraktive Vergütung
Die Perspektive auf eine langfristige Zusammenarbeit und mögliche Übernahme nach dem Studium