Technik Serwisu – Pompy Ciepła

Prace techniczne i serwisowe:

- Wykonywanie okresowych przeglądów technicznych pomp ciepła zgodnie z wytycznymi poszczególnych producentów oraz wymogami kart gwarancyjnych.

- Przeprowadzanie podstawowej diagnostyki, konfiguracji urządzeń, drobnych napraw oraz usuwanie usterek i awarii.

- Realizacja drobnych prac montażowych oraz domontowywanie niezbędnych elementów instalacji.

Obsługa klienta w terenie:

- Telefoniczny kontakt z klientem przed wizytą w celu potwierdzenia planowanej godziny przyjazdu.

- Ustalanie na miejscu zakresu wykonywanych czynności oraz informowanie o przebiegu prac.

- Udzielanie klientom podstawowych wskazówek technicznych i przeprowadzanie krótkiego instruktażu prawidłowej eksploatacji urządzenia.

Standardy, raportowanie i dokumentacja:

- Sporządzanie czytelnych, rzetelnych protokołów z wykonanych prac serwisowych.

- Wykonywanie dokumentacji fotograficznej instalacji przed i po zakończeniu realizacji.

- Bieżąca ewidencja zrealizowanych zleceń oraz zużytych części i materiałów w systemie monday.com.

Logistyka i przygotowanie warsztatu mobilnego:

- Planowanie zapotrzebowania na części zamienne, materiały eksploatacyjne i narzędzia.

- Przygotowanie samochodu serwisowego przed trasą oraz dbałość o powierzony sprzęt i narzędzia.

- Ścisła, codzienna współpraca z Managerem Działu Serwisu w zakresie harmonogramowania tras i zleceń.

. Prawo jazdy kat. B oraz pełna gotowość do pracy w delegacjach na terenie całej Polski (w tym noclegi)., Podstawowa wiedza techniczna z zakresu instalacji hydraulicznych oraz elektrycznych., Zdolności manualne oraz umiejętność logicznego diagnozowania podstawowych problemów technicznych., Wysoka kultura osobista, nienaganna prezencja oraz łatwość w komunikacji z klientem indywidualnym., Samodzielność, dokładność i sumienność w prowadzeniu powierzonej dokumentacji i ewidencji., Chęć do nauki i podnoszenia kwalifikacji w obszarze technologii pomp ciepła., Uprawnienia SEP (eksploatacja / dozór)., Uprawnienia F-gaz., Doświadczenie w montażu lub serwisie pomp ciepła lub instalacji HVAC., Praktyka przy pracach hydraulicznych i elektrycznych.