Technik informatyk (k/m)

Technologie, których używamy

O projekcie

Twój zakres obowiązków

• Bieżące wsparcie użytkowników (helpdesk) – przyjmowanie i realizacja zgłoszeń oraz szybkie rozwiązywanie codziennych problemów sprzętowych i programowych (pierwsza linia wsparcia).
• Diagnozowanie i usuwanie usterek komputerów, drukarek oraz urządzeń peryferyjnych.
• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja systemów Windows oraz oprogramowania użytkowego; podstawowa obsługa środowiska Linux.
• Przygotowywanie i wydawanie stanowisk pracy nowym pracownikom (komputery, konta, dostępy, uprawnienia).
• Prace serwisowe: wymiana podzespołów, testy diagnostyczne, drobne naprawy sprzętu.
• Zakładanie i obsługa kont oraz uprawnień użytkowników (m.in. w Active Directory, we współpracy ze Specjalistą IT).
• Podstawowa obsługa i monitorowanie urządzeń sieciowych (routery, switche, punkty dostępowe) oraz zarządzanie adresacją IP w sieci lokalnej.
• Wsparcie użytkowników w zakresie pakietu MS Office i aplikacji biurowych.
• Przygotowywanie prostych skryptów i makr automatyzujących pracę biurową (np. VBA w Excelu).
• Prowadzenie ewidencji sprzętu oraz podstawowej dokumentacji zgłoszeń.
• Współpraca z zespołem IT przy wdrażaniu nowych narzędzi i rozwiązań.

Nasze wymagania

• Wykształcenie minimum niepełne wyższe (preferowane osoby studiujące informatykę, teleinformatykę lub kierunki pokrewne) lub równoważne doświadczenie.
• Umiejętność serwisowania i diagnostyki sprzętu komputerowego (wymiana podzespołów, instalacja systemów operacyjnych).
• Dobra znajomość systemów Windows oraz podstawowa znajomość systemów Linux.
• Znajomość podstaw sieci komputerowych (adresacja IP, konfiguracja routerów/switchy, podstawy protokołów TCP/IP).
• Biegłość w obsłudze pakietu MS Office oraz narzędzi biurowych.
• Komunikatywność, cierpliwość i umiejętność jasnego tłumaczenia zagadnień technicznych użytkownikom.
• Samodzielność, zaangażowanie i dobra organizacja pracy.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy na helpdesku / pierwszej linii wsparcia.
• Umiejętność tworzenia prostych skryptów i makr (np. VBA, PowerShell).

To oferujemy

• Pracę w nowoczesnej i dobrze zorganizowanej fabryce, z zaawansowanym systemem jakości, zapewniającej najwyższe standardy bezpieczeństwa,
• Wdrożenie do pracy na stanowisku pod okiem doświadczonych współpracowników,
• Atrakcyjne wynagrodzenie + system premiowy,
• Możliwość rozwoju i awansu zawodowego.