Technical Customer Support Specialist

Dołącz do projektu, w którym będziesz odpowiadać za techniczne wsparcie klientów korzystających z systemu do zarządzania i archiwizacji dokumentów. To propozycja dla osoby, która swobodnie porusza się w środowisku technologii Microsoft, potrafi samodzielnie diagnozować złożone problemy i ceni bezpośredni kontakt z klientem. Będziesz mieć realny wpływ na jakość wsparcia, rozwój bazy wiedzy oraz usprawnianie procesów.

Brzmi dobrze? Zaaplikuj! Jesteśmy #the

Good

People!

Technologie:

Windows Server, IIS, Microsoft SQL Server, .

NET Framework / .

NET, Active Directory, Microsoft Entra ID, Microsoft Azure, Azure Monitor, Log Analytics, SOAP, API, PowerShell, FileHold, SharePoint, DocuWare, dtSearch, OCR, Docu

• Sign, Adobe Acrobat Sign

Model pracy: 100% zdalnie

Wymiar: full time

Czas trwania projektu**:** długoterminowy

WAŻNE INFORMACJE:

• W trakcie procesu rekrutacji na kolejnych jej etapach wymagana będzie weryfikacja tożsamości kandydata.
• Pierwszy dzień pracy odbywać się będzie stacjonarnie w jednym z biur Euvic (onboarding, odbiór sprzętu).

Euvic - ponad 5000 pracowników i 20 lat doświadczenia niewątpliwie czynią nas dużą firmą. A jednak, mimo upływu czasu i stale powiększającego się grona klientów wciąż jesteśmy firmą stworzoną przez inżynierów IT dla inżynierów IT. Tworzymy prężnie rozwijającą się firmę „z ludzką twarzą”, składającą się z dobrych ludzi, tworzących dobre oprogramowanie. Czyni nas to solidnym partnerem IT skupiających się na własnych osiągnięciach, sukcesach klientów i satysfakcji zawodowej pracowników.

Co oferujemy?

• sprawny, szybki i przyjazny proces rekrutacyjny (nie tylko umiejętności są dla nas ważne, wspólnie sprawdźmy, czy pasujesz do the Good People),
• pracę i rozwój w renomowanej firmie IT, z ugruntowaną pozycją na rynku,
• projekty dla klientów międzynarodowych z wielu branż,
• płaską strukturę, politykę „otwartych drzwi” i dbałości o dobre relacje w zespołach,
• małe zespoły w dużej firmie i koleżeńską wspólnotę w tych zespołach,
• transparentny i atrakcyjny program szkoleniowy oparty na badaniach kompetencji,
• bonusowy program poleceń,
• wsparcie buddiego w okresie onboardingu,
• rozwój wewnątrz organizacji – szkolenia wewnętrzne, „Euvic Talks”, możliwość prowadzenia wewnętrznych szkoleń,
• udział w inicjatywach społecznych – wspieramy potrzebujących z udziałem Fundacji The Good People.

W Euvic tworzymy środowisko pracy oparte na równości, szacunku i otwartości. Wierzymy, że różnorodność talentów i perspektyw napędza innowacje oraz wspiera zrównoważony rozwój. Dlatego nasze procesy rekrutacyjne są projektowane w sposób, który zapewnia każdemu kandydatowi równe szanse, niezależnie od pochodzenia, płci, wieku, orientacji seksualnej, stanu zdrowia czy innych indywidualnych cech. Dążymy do budowania kultury pracy, w której każdy może rozwijać swój potencjał i czuć się w pełni akceptowany.

Zastanawiasz się czy warto?

W naszym wewnętrznym badaniu #the

• Good
• People wskazali 4 kluczowe aspekty, które cenią najbardziej:

1. Sam/a decyduję o tym, jak najlepiej wykonać swoją pracę.
2. Mój manager/ka jest dostępny, otwarty na sugestie i odmienność zdania.
3. Jestem traktowany/a z należytym szacunkiem.
4. W moim zespole panuje atmosfera sprzyjająca współpracy.

Brzmi jak dobre miejsce pracy dla Ciebie?

Wybierz swoje benefity:

1. System kafeteryjny (m.in karta Multisport, bilety na wydarzenia sportowe i muzyczne oraz wiele, wiele więcej),
2. Opieka medyczna,
3. Ubezpieczenie na życie z możliwością wykupienia dodatkowych pakietów np. opieki onkologicznej,
4. Inicjatywy rozwojowe.

Zapraszamy do #the

• Good
• People - profesjonaliści, pasjonaci, dobrzy ludzie 🙂