Specjalisty ds. Obsługi Klienta/ Podolog

confidential Усі вакансії

Łódź

Коротко

Specjalista ds. Obsługi Klienta i Doradztwa Produktowego in Łódź. Responsibilities include B2B client service, product consulting, order processing, and brand representation. Requires podiatry/cosmetology knowledge or related field, B2B sales/customer service experience. Offer includes stable employment, training, and tools.

Ключові слова

customer service product consulting B2B sales order processing client relations podiatry cosmetology

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Epione Podiatry jest polskim producentem najwyższej jakości preparatów podologicznych, tworzonych w oparciu o innowacyjne formuły i zaawansowane składniki aktywne. Dostarczamy specjalistyczne rozwiązania dedykowane gabinetom podologicznym w Europie. Naszą misją jest wspieranie profesjonalistów w codziennej praktyce gabinetowej poprzez oferowanie produktów o potwierdzonej skuteczności.

W związku z rozwojem struktury handlowej poszukujemy do naszego zespołu osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta i Doradztwa Produktowego.

Kluczowe zadania na stanowisku:

Ekspercka obsługa klienta: Kompleksowa obsługa komunikacji (mailowej, telefonicznej) z partnerami B2B (gabinetami)
Doradztwo merytoryczne: Precyzyjne dobieranie preparatów Epione Podiatry do potrzeb i problemów skórno-paznokciowych zgłaszanych przez klientów.
Procesowanie zamówień: Sprawna realizacja zamówień, monitorowanie ich przebiegu w systemie oraz obsługa zapytań ofertowych.
Budowanie relacji: Kształtowanie długofalowych, partnerskich relacji ze środowiskiem podologicznym i kosmetologicznym.
Reprezentacja marki: Wsparcie operacyjne podczas wydarzeń branżowych, targów oraz szkoleń produktowych organizowanych przez markę.

Profil kandydata:

Wykształcenie lub wiedza branżowa: Wykształcenie z zakresu podologii, kosmetologii lub pokrewne (warunek konieczny lub bardzo silny atut).
Doświadczenie: Doświadczenie w dziale obsługi klienta, sprzedaży B2B lub pracy w gabinecie specjalistycznym.
Kompetencje komunikacyjne: Doskonała kultura osobista, łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz wysoki poziom empatii i profesjonalizmu.
Organizacja pracy: Skrupulatność, odpowiedzialność, umiejętność wyznaczania priorytetów oraz zorientowanie na cel.

Oferujemy:

Stabilną współpracę: Zatrudnienie w oparciu o dogodną formę umowy w prężnie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji.
Program wdrożeniowy: Eksperckie szkolenia z zakresu portfolio produktowego oraz standardów obsługi marki Epione Podiatry.
Narzędzia pracy: Niezbędny sprzęt i nowoczesne narzędzia systemowe ułatwiające realizację codziennych zadań.
Atmosferę i rozwój: Prace w ambitnym, profesjonalnym zespole oraz bezpośredni wpływ na rozwój polskiej marki podologicznej.