Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta - Sklep Internetowy

O nas

Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą z branży wyposażenia wnętrz (materace, meble), działającą zarówno w sprzedaży stacjonarnej, jak i e-commerce. Stawiamy na dobrą organizację, sprawne procesy oraz rozwój zespołu.

Kogo poszukujemy?

Szukamy osoby doświadczonej, samodzielnej i dobrze zorganizowanej, która będzie aktywnie wspierać codzienne działania związane ze sprzedażą internetową oraz zapewniać wysoką jakość obsługi klienta.

Lokalizacja: Głogów Małopolski, ul. Złota 84.

Zakres obowiązków:

• aktywna sprzedaż produktów oferowanych przez sklep internetowy oraz profesjonalne doradztwo klientom,
• prowadzenie rozmów telefonicznych, mailowych i poprzez czat z nastawieniem na skuteczne domykanie sprzedaży,
• budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o najwyższy standard obsługi,
• obsługa zamówień oraz bieżąca praca w panelach administracyjnych sklepów internetowych,
• prowadzenie negocjacji handlowych oraz proponowanie klientom najlepszych rozwiązań,
• współpraca z pozostałymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej realizacji zamówień i wysokiej jakości obsługi.

Wymagania:

• doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta - mile widziane w branży e-commerce,
• umiejętność prowadzenia rozmów handlowych, negocjacji i skutecznego finalizowania sprzedaży,
• łatwość nawiązywania kontaktów, komunikatywność oraz wysoka kultura osobista,
• odwaga w kontakcie z klientem, inicjatywa i nastawienie na osiąganie wyników,
• dobra organizacja pracy, samodzielność oraz odpowiedzialność,
• mile widziana znajomość środowiska PrestaShop, Base oraz platform marketplace,
• gotowość do pracy zmianowej (8:00-16:00 oraz 12:00-20:00) oraz około 1-2 sobót w miesiącu,
• zaangażowanie i chęć rozwoju zawodowego.

Oferujemy:

• zatrudnienie na pełny etat,
• stabilne warunki zatrudnienia w dynamicznie rozwijającej się firmie,
• realny wpływ na jakość obsługi klienta oraz rozwój procesów e-commerce,
• pracę w zgranym i wspierającym zespole,
• możliwość zdobywania nowych kompetencji i rozwoju zawodowego,
• niezbędne narzędzia oraz wsparcie potrzebne do efektywnej realizacji obowiązków.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV. Dołącz do zespołu Dr Materac i rozwijaj się razem z nami!