specjalista/specjalistka ds. sprzedaży

Zakres obowiązków:

• Kontakt telefoniczny z rodzicami, którzy wysłali do nas zgłoszenie.
• Prowadzenie rozmów z rodzicami i rozpoznawanie ich potrzeb oraz oczekiwań dotyczących edukacji dziecka.
• Prezentacja ofert Indigo Mental, programów edukacyjnych oraz sposobu prowadzenia zajęć.
• Wyjaśnianie rodzicom korzyści wynikających z udziału dziecka w zajęciach.
• Udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące zajęć, organizacji, grup i procesu zapisu.
• Umawianie dzieci na pierwszą darmową lekcję i dobieranie odpowiednich grup zajęciowych.
• dobieranie odpowiednich grup zajęciowych i zapisywanie dzieci na zajęcia,
• kontakt z rodzicami w sprawie dalszych kroków związanych ze zgłoszeniem,
• pomoc rodzicom w uzupełnianiu danych potrzebnych do przygotowania umowy,
• wprowadzanie i aktualizowanie informacji dotyczących zgłoszeń w systemie,
• współpraca z trenerami oraz pozostałymi działami firmy,
• realizacja indywidualnych i zespołowych celów związanych z obsługą zgłoszeń i zapisami.

Szukamy osoby, która:

• Jest komunikatywna, otwarta i swobodnie nawiązuje kontakt z ludźmi.
• Lubi rozmawiać przez telefon i potrafi prowadzić rozmowę w sposób naturalny i angażujący.
• Potrafi słuchać, zadawać pytania i dobrze rozpoznawać potrzeby rozmówcy.
• Ma wysoką kulturę osobistą i profesjonalnie reprezentuje firmę w kontakcie z rodzicami.
• Potrafi przekonująco przedstawiać ofertę i pokazywać jej wartość.
• Nie boi się rozmów sprzedażowych i potrafi reagować na wątpliwości oraz obiekcje klientów.
• Jest nastawiona na realizację celów i osiąganie wyników.
• Potrafi zachować spokój i profesjonalizm również w trudniejszych rozmowach.
• Jest dobrze zorganizowana, samodzielna i odpowiedzialna.
• Sprawnie posługuje się komputerem i podstawowymi narzędziami biurowymi.
• Potrafi pracować zarówno samodzielnie, jak i zespołowo.
• Posiada biegłą znajomość języka polskiego w mowie i piśmie (warunek konieczny).
• Jest dyspozycyjna i gotowa do pracy zmianowej.
• Doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta lub call center będzie mile widziane, ale nie jest wymagane.

Oferujemy:

• pracę stacjonarną w komfortowym biurze w centrum Warszawy – Plac Zawiszy,
• wynagrodzenie w wysokości 31,40 zł brutto/h + miesięczne premie i konkursy,
• pracę w ambitnym i zaangażowanym zespole,
• szkolenie wdrożeniowe i przygotowanie do pracy,
• możliwość zdobycia doświadczenia w obsłudze klienta, sprzedaży i nowoczesnej edukacji,
• możliwość rozwoju i zdobywania nowych kompetencji,
• realny wpływ na rozwój organizacji wspierającej rozwój dzieci i działającej w obszarze nowoczesnej edukacji,
• przyjazną atmosferę i współpracę opartą na wzajemnym wsparciu.

Organizacja pracy:

• praca 5 dni w tygodniu w systemie zmianowym,
• możliwość pracy w weekendy,
• pełny etat – 160 godzin miesięcznie,
• elastyczny grafik ustalany z uwzględnieniem Twojej dostępności,
• zmiany: 8:00/9:00–16:00/17:00 lub 12:00–20:00,
• praca stacjonarna w biurze w centrum Warszawy.