Specjalista / Specjalistka ds. obsługi posprzedażowej

EVAMATS – premium akcesoria do samochodów

W EVAMATS projektujemy i produkujemy precyzyjnie dopasowane dywaniki samochodowe w technologii EVA. Jako lider innowacyjnych rozwiązań w branży motoryzacyjnej, łączymy zaawansowaną produkcję z najwyższym standardem obsługi klienta.

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi posprzedażowej Lokalizacja: Gdańsk Osowa (tryb stacjonarny z możliwością pracy hybrydowej po wdrożeniu)

Dołącz do nas, a co oferujemy:

• Umowa zlecenie na czas wdrożenia – po minimum 5–6 miesiącach, w zależności od Twoich wyników i zaangażowania, możliwość przejścia na umowę o pracę i kontynuowania rozwoju w jasno określonej ścieżce kariery.
• Atrakcyjny system wynagrodzeń: podstawa + możliwość uzyskania premii uzależnionej od Twoich wyników, norm działu oraz jakości pracy.
• Po okresie wdrożenia i usamodzielnieniu – możliwość przejścia na pracę hybrydową.
• Dedykowane szkolenie prowadzone bezpośrednio przez doświadczonych pracowników, praca na jasnych procedurach oraz dostęp do praktycznej wiedzy wewnętrznej.
• Możliwość rozwoju zawodowego oraz awansu wewnętrznego w ramach dynamicznie rosnącego zespołu.

Pakiet benefitów : paczki świąteczne i prezenty okolicznościowe, karta MultiSport, karty podarunkowe Allegro, zniżki na produkty i usługi firmy, pracownik miesiąca.

Twoje zadania:

• Sprawna koordynacja procesu zamówień oraz czuwanie nad ich prawidłowym obiegiem.
• Prowadzenie korespondencji oraz rozmów z klientami (telefon, e-mail, komunikatory).
• Precyzyjne gromadzenie informacji kluczowych dla realizacji zlecenia.
• Weryfikacja i dbałość o bezbłędność wprowadzonych danych w systemie CRM.
• Przekazywanie zweryfikowanych zamówień na etap produkcji.
• Aktywny udział w rozwoju firmy poprzez dbałość o jakość obsługi oraz proponowanie usprawnień.

Czego oczekujemy:

• Spostrzegawczości i skrupulatności – dbasz o detale i rzetelnie weryfikujesz szczegóły zamówienia.
• Wysokiej kultury osobistej – komunikujesz się jasnym, spokojnym i profesjonalnym językiem (zarówno w piśmie, jak i w rozmowie).
• Świetnej organizacji pracy – działasz na liście zadań i pilnujesz, by każda sprawa miała wyznaczony kolejny krok.
• Podejścia procesowego – wiesz, że dokładny wpis w systemie jest równie istotny, jak sama ustalenie z klientem.
• Otwartości na wiedzę – sprawnie przyswajasz nowe narzędzia (CRM) oraz wewnętrzne procedury firmy.

Proces rekrutacyjny:

• Etap 1: Krótka rozmowa telefoniczna z HR (weryfikacja doświadczenia i motywacji).
• Etap 2: Spotkanie online na Google Meet z Kierownikiem.
• Etap 3: Start okresu próbnego i pełne wdrożenie.

Na każdym etapie zapewniamy wsparcie i szybką informację zwrotną.

Brzmi ciekawie? Chcesz dowiedzieć się więcej o nas i o naszych matach EVA? Wejdź na stronę evamats.pl i poznaj nas lepiej!