Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta, sprzedaży i administracji

confidential Усі вакансії

Częstochowa

Коротко

Client service, sales, and administration specialist for renewable energy and building thermal insulation company. Responsibilities include customer contact, lead qualification, offer preparation, contractor acquisition, and administrative support. Requires strong communication, organization, and computer skills.

Ключові слова

customer service sales support crm excel administration lead generation offer preparation

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta, sprzedaży i administracji

Branża OZE i termomodernizacja budynków

Poszukujemy osoby do obsługi klientów, wsparcia sprzedaży oraz bieżącej organizacji pracy firmy działającej w branży odnawialnych źródeł energii i termomodernizacji budynków.

Zajmujemy się m.in. kompleksowym ocieplaniem budynków, instalacjami fotowoltaicznymi, magazynami energii oraz nowoczesnymi systemami grzewczymi.

Szukamy osoby komunikatywnej, samodzielnej i dobrze zorganizowanej, która potrafi skutecznie prowadzić rozmowy telefoniczne, nawiązywać nowe kontakty i dbać o sprawny przepływ informacji.

Zakres obowiązków

Obsługa klientów i wsparcie sprzedaży:

* Kontakt telefoniczny z klientami zainteresowanymi naszymi usługami.

* Obsługa zapytań pozyskiwanych z reklam internetowych, formularzy kontaktowych i strony WWW.

* Rozpoznawanie potrzeb klientów i wstępna kwalifikacja zapytań.

* Umawianie spotkań dla przedstawicieli handlowych.

* Przygotowywanie i przesyłanie wstępnych ofert handlowych.

* Ponowny kontakt z klientami, monitorowanie ofert i prowadzenie działań follow-up.

* Prowadzenie oraz aktualizowanie bazy klientów (CRM / Excel).

Pozyskiwanie ekip wykonawczych:

* Aktywne wyszukiwanie ekip budowlanych, elewacyjnych i montażowych zainteresowanych współpracą.

* Nawiązywanie kontaktów telefonicznych z potencjalnymi podwykonawcami.

* Wstępna weryfikacja doświadczenia, zakresu usług i dostępności ekip.

* Budowanie i aktualizowanie bazy sprawdzonych wykonawców.

* Koordynowanie kontaktów i przekazywanie informacji dotyczących planowanych realizacji.

Administracja i organizacja:

* Obsługa korespondencji e-mail i telefonicznej.

* Prowadzenie dokumentacji i zestawień.

* Wsparcie w przygotowywaniu ofert, dokumentów i rozliczeń.

* Organizacja kalendarza spotkań i bieżących zadań.

* Wsparcie administracyjne i organizacyjne działalności firmy.

Nasze oczekiwania

* Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych i łatwość nawiązywania kontaktów.

* Komunikatywność i wysoka kultura osobista.

* Dobra organizacja pracy i samodzielność.

* Zaangażowanie, systematyczność i odpowiedzialność.

* Umiejętność obsługi komputera, poczty elektronicznej oraz podstawowych programów biurowych.

* Umiejętność wyszukiwania informacji i skutecznego docierania do nowych kontaktów.

* Nastawienie na realizację celów i osiąganie wyników.

* Chęć nauki i rozwoju zawodowego.

Mile widziane doświadczenie w sprzedaży, telefonicznej obsłudze klienta, administracji lub branży budowlanej.

Nie wymagamy znajomości branży OZE ani termomodernizacji – zapewniamy odpowiednie wdrożenie i szkolenie.

Co oferujemy?

* Stałe wynagrodzenie podstawowe + atrakcyjny system premiowy.

* Premie uzależnione od wyników sprzedażowych i realizacji ustalonych celów.

* Dodatkowe premie za skuteczne pozyskiwanie klientów i umawianie wartościowych spotkań handlowych.

* Możliwość premiowania za pozyskiwanie nowych ekip wykonawczych do współpracy.

* Realny wpływ na wysokość zarobków poprzez osiągane wyniki.

* Pracę z klientami, którzy sami wyrazili zainteresowanie naszymi usługami – bez typowego cold callingu sprzedażowego.

* Szkolenie produktowe i wsparcie podczas wdrożenia.

* Niezbędne narzędzia pracy.

* Samodzielne i odpowiedzialne stanowisko.

* Różnorodny zakres obowiązków i możliwość zdobycia doświadczenia w rozwijającej się branży.

* Możliwość długoterminowej współpracy i rozwoju zawodowego.

Kogo szukamy?

Osoby, która nie boi się telefonu, lubi kontakt z ludźmi, potrafi samodzielnie organizować swoją pracę i wykazuje inicjatywę.

Nie szukamy wyłącznie osoby do odbierania telefonów. Zależy nam na kimś, kto aktywnie angażuje się w obsługę klientów, rozwój sprzedaży, pozyskiwanie partnerów do współpracy oraz sprawną organizację codziennych zadań.

Doceniamy skuteczność, samodzielność i zaangażowanie – dobre wyniki przekładają się na dodatkowe wynagrodzenie.

Jak aplikować?

Jeżeli szukasz pracy, w której możesz wykorzystać swoje umiejętności komunikacyjne, organizacyjne i sprzedażowe, zapraszamy do kontaktu.

Prześlij swoje CV za pośrednictwem OLX.

Skontaktujemy się z wybranymi osobami w celu omówienia szczegółów współpracy.