Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków

• kontakt telefoniczny/ mailowy z kurierami w celu przedstawienia i dopasowania im oferty aplikacji – Uber Eats, Glovo, Stuart oraz Bolt Food
• bieżąca obsługa kurierów w biurze w Gdańsku
• dobra znajomość oferty partnerów rozliczeniowych oraz rynku dostaw
• pomoc w założeniu konta na danej aplikacji oraz wsparcie merytoryczne na późniejszym etapie pracy kurierów
• dbanie o dobry wizerunek firmy na rynku

Nasze wymagania

• znajomość języka angielskiego/ukraińskiego
• bardzo dobra znajomości obsługi Pakietu MS Office
• skrupulatność, dobra organizacja czasu pracy oraz nastawienie na realizację wyznaczonych celów
• wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne- budowanie dobrych relacji z kurierami

Mile widziane

• doświadczenie w pracy w obsłudze klienta, call center, sprzedaży

To oferujemy

• umowę zlecenie + premie uzależnione od doświadczenia i umiejętności
• ciekawą pracę z młodymi osobami w dynamicznie rozwijającej się firmie
• niezbędne narzędzia do wykonywania pracy (laptop, telefon)
• pakiet sportowy (po okresie próbnym)
• miłą i przyjazną atmosferę
• wsparcie merytoryczne oraz wdrożeniowe od pierwszego dnia pracy