Specjalista / Specjalistka ds. marketplace i e-commerce

Specjalista / Specjalistka ds. marketplace i e-commerce

Miejsce pracy: gmina Baranów (okolice Kępna), praca stacjonarna

Zatrudnienie: umowa o pracę, pełny etat

Godziny: poniedziałek-piątek, 8:00-16:00, wolne weekendy

Firma z branży meblarskiej poszukuje osoby do obsługi sprzedaży na platformach marketplace i w sklepie internetowym. Szukamy kogoś, kto szybko orientuje się w nowych systemach, potrafi połączyć informacje z kilku źródeł i doprowadza rozpoczęte sprawy do końca.

W tej pracy liczą się samodzielność i inicjatywa: zauważasz błąd w ofercie, sprawdzasz jego przyczynę i proponujesz rozwiązanie. Potrafisz zadzwonić do klienta, wyjaśnić problem z zamówieniem i ustalić kolejny krok. Pytasz, gdy czegoś nie wiesz, a zdobytą wiedzę wykorzystujesz przy następnych zadaniach.

Zakres obowiązków

• Bieżąca obsługa kont sprzedażowych na platformach marketplace oraz sklepu internetowego.
• Tworzenie i aktualizowanie ofert: opisów, parametrów, zdjęć, cen i dostępności produktów zgodnie z ustaleniami.
• Obsługa zamówień, aktualizowanie statusów i pilnowanie terminów realizacji.
• Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami w sprawach produktów, zamówień i dostaw.
• Wyjaśnianie bieżących problemów we współpracy z biurem, produkcją i zespołem wysyłki.
• Kontrola poprawności danych, prowadzenie dokumentacji i proponowanie usprawnień w codziennej pracy.

Kogo szukamy

• Masz doświadczenie w e-commerce, obsłudze marketplace’ów lub zamówień internetowych.
• Szybko uczysz się nowych narzędzi i potrafisz samodzielnie znaleźć potrzebne informacje.
• Łączysz fakty, dostrzegasz niezgodności i szukasz przyczyny problemu, zanim zaproponujesz rozwiązanie.
• Nie obawiasz się kontaktu z klientem ani zgłaszania własnych pomysłów. Komunikujesz się jasno i rzeczowo.
• Umiesz ustalić priorytety, pilnować terminów i sprawdzić efekt swojej pracy.
• Sprawnie obsługujesz komputer, pocztę e-mail i arkusze kalkulacyjne.

Co oferujemy

• Umowę o pracę i pełny etat bezpośrednio u pracodawcy.
• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00, z wolnymi weekendami.
• Wdrożenie w asortyment, systemy i sposób obsługi zamówień.
• Partnerską współpracę i możliwość zgłaszania pomysłów usprawniających obsługę sprzedaży.
• Informację o konkretnych warunkach wynagrodzenia przed rozmową kwalifikacyjną.

Jak aplikować

Prześlij CV przez OLX. Napisz też krótko, jakie platformy lub systemy znasz i podaj przykład sytuacji, w której samodzielnie udało Ci się rozwiązać problem w pracy.

Pytania o stanowisko: _539_339_858

Rekrutację koordynuje N4 DIGITAL. Umowę o pracę podpiszesz bezpośrednio z firmą zatrudniającą. Nazwę pracodawcy i dokładny adres biura przekażemy przed spotkaniem rekrutacyjnym.