Specjalista / Specjalistka ds. IT

Technologie, których używamy

Twój zakres obowiązków

• Świadczenie wsparcia technicznego pierwszej i drugiej linii dla pracowników, zapewniając terminowe i profesjonalne rozwiązywanie incydentów oraz realizację zgłoszeń serwisowych.
• Współpraca przy utrzymaniu podstawowej infrastruktury IT (serwery, urządzenia sieciowe, stacje robocze) pod nadzorem starszego personelu IT.
• Instalacja, konfiguracja i wsparcie sprzętu oraz oprogramowania w całej organizacji. Monitorowanie podstawowej wydajności systemów oraz eskalowanie problemów w razie potrzeby.
• Wsparcie użytkowników końcowych w zakresie Microsoft 365 i SharePoint.
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji dotyczącej procesów, procedur, kroków rozwiązywania problemów oraz konfiguracji technicznych.
• Współpraca z Działem IT w Kanadzie przy projektach międzynarodowych.

Nasze wymagania

• Minimum 4 lata doświadczenia w obszarze IT, service desk lub na podobnych stanowiskach.
• Wysoko rozwinięte umiejętności administracji i rozwiązywania problemów w środowisku Windows.
• Podstawowa wiedza z zakresu sieci (LAN/Wi-Fi, konfiguracja VPN).
• Proaktywność, zaangażowanie, chęć nauki nowych technologii.
• Zamiłowanie do pracy z ludźmi, umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Dobra znajomość języka angielskiego oraz motywacja do pracy w środowisku międzynarodowym.

Mile widziane

• Doświadczenie w środowisku Microsoft Azure.
• Certyfikaty takie jak CompTIA A+, Network+, Security+ lub równoważne.
• MCSA (Microsoft Certified Solutions Associate).

To oferujemy

• Możliwość udziału w ciekawych projektach w międzynarodowym zespole ekspertów.
• Szanse rozwoju zawodowego u jednego z liderów branży elektroenergetycznej.
• Pakiet benefitów, w tym prywatna opieka medyczna, karta Multisport, nauka języka angielskiego.
• Udział w programach rozwojowych, szkoleniach, konferencjach.
• Elastyczne formy współpracy.

Benefity