Specjalista/Specjalistka ds. Assistance Medycznego

Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i mailowych od Klientów posiadających pakiet assistance, Organizacja pomocy medycznej w podróży, m. in. umawianie wizyt lekarskich, koordynacja hospitalizacji, transportów lądowych oraz lotniczych dla klientów itp. lub organizacja pomocy technicznej na drodze, m. in. zlecanie pomocy drogowej, wynajem pojazdów zastępczych, kontakt z warsztatami itp., Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami tak, by czuli się bezpiecznie, Telefoniczna oraz e-mailowa obsługa klienta w języku polskim i angielskim, Znajomość obsługiwanych produktów ubezpieczeniowych. Minimum 2 lata doświadczenia zawodowego w obszarze assistance medycznego, Doskonałe umiejętności komunikacyjne w obszarze współpracy z klientem, Znajomość języka polskiego na poziomie min. C1, Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1, Elastyczność i dyspozycyjność w związku z pracą zmianową (24/7), Chęć niesienia pomocy innym, Umiejętność pracy zespołowej i wielozadaniowej, Odporność na stres i dobra organizacja pracy własnej, Obsługa MS Office i Windows