Specjalista/ka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta (f/m/d)

Zespół Obsługi Klienta odgrywa u nas wyjątkową rolę. To właśnie Ty będziesz jednym z pierwszych kontaktów Klienta z Porsche Inter Auto Polska i markami takimi jak Audi, Volkswagen, Skoda czy Porsche. Szukamy osoby, która lubi pracę z ludźmi, potrafi słuchać i chce tworzyć pozytywne doświadczenia Klientów każdego dnia.

Jak wygląda ta rola?

Będziesz:

• kontaktować się telefonicznie z Klientami (call center),
• wspierać Klientów w umawianiu wizyt i uzyskiwaniu potrzebnych informacji,
• współpracować z działami sprzedaży i serwisu,
• dbać o sprawny przepływ informacji,
• budować pozytywne doświadczenia Klientów na każdym etapie kontaktu.

Kogo szukamy?

Świetnie odnajdziesz się w tej roli, jeśli:

• lubisz kontakt z ludźmi i budowanie relacji,
• komunikujesz się swobodnie i z empatią,
• potrafisz słuchać i rozumiesz potrzeby innych,
• dobrze organizujesz swoją pracę i dbasz o szczegóły,
• bierzesz odpowiedzialność za swoje zadania,
• chcesz rozwijać się i zdobywać nowe kompetencje.

Co zyskasz, dołączając do naszego zespołu?

• stabilne zatrudnienie w firmie będącej częścią Porsche Holding,
• możliwość pracy zdalnej do 10 dni w miesiącu,
• profesjonalne wdrożenie i wsparcie zespołu od pierwszego dnia,
• szkolenia produktowe i dostęp do nowoczesnych narzędzi pracy,
• realne możliwości rozwoju zawodowego i poznania różnych obszarów naszej organizacji,
• pracę w doświadczonym zespole, który chętnie dzieli się wiedzą,
• bezpłatną naukę języka angielskiego lub niemieckiego,
• prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport i ubezpieczenie na życie,
• zniżki na produkty i usługi naszych marek.