Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim i słowackim - WSPÓŁPRACA STACJONARNA W WARSZAWIE

Unique People (Grupa CCIG) Усі вакансії

Katowice

Nowy Targ

Otwock

Piaseczno

Коротко

Customer service specialist with Czech and Slovak language skills needed for in-office work in Warsaw. Responsibilities include handling calls, chats, and emails, resolving customer issues, and ensuring high service quality. Requires C1 Czech/Slovak and communication in English/Polish. Contract: Umowa zlecenie.

Ключові слова

customer service czech language slovak language email support chat support phone support client communication

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

WSPÓŁPRACA STACJONARNA W WARSZAWIE

Docelowa forma współpracy: UMOWA ZLECENIE

Szukasz miejsca, w którym bez problemu pogodzisz swoje obowiązki z nauką lub rozwijaniem pasji, a przy okazji poznasz świetnych ludzi i zdobędziesz cenne doświadczenie? Wykorzystaj znajomość języka czeskiego i słowackiego i dołącz do CCIG Group!

Twój zakres obowiązków

Obsługa połączeń przychodzących, czatów oraz korespondencji e-mail w języku czeskim i słowackim,
Udzielanie klientom informacji na temat statusu dostawy zamówień, ich anulowania oraz procesu składania reklamacji,
Pomoc klientom w rozwiązywaniu bieżących problemów zgodnie z obowiązującymi procedurami,
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi oraz dbanie o pozytywne doświadczenia klientów.

Nasze oczekiwania

Znajomość języka czeskiego i słowackiego na poziomie minimum C1 (warunek konieczny),
Znajomość języka angielskiego lub polskiego w stopniu komunikatywnym,
Gotowość do pracy stacjonarnej w naszym biurze w Warszawie,
Empatia i pozytywne nastawienie,
Umiejętność zachowania spokoju w trudnych sytuacjach,
Umiejętność pracy w zespole i poczucie odpowiedzialności.

Mile widziane

Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

Co zyskujesz dzięki pracy w Grupie CCIG?

Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
Pakiet benefitów – kartę MultiSport, prywatną opiekę medyczną Lux Med oraz grupowe ubezpieczenie.
Elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz go z nauką lub swoimi pasjami.
Owocowe dni i darmowa kawa - bo energia to podstawa.
Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się to nie tylko w pracy;)
Transparentna ścieżka rozwoju - dołączając do nas, otwierasz sobie drzwi do realnej ścieżki zmian na lepsze. Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszych współpracowników zaczynało od rozmów na słuchawce, następnie z sukcesem rozwinęli się w naszej firmie. - już po 3 przepracowanych miesiącach zachęcamy do udziału w rekrutacjach wewnętrznych i rozwinięcia skrzydeł w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych.

**Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "

Aplikuj"?**

Chcemy po prostu Cię poznać! Zostaw nam kontakt do siebie w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy przez telefon :)
Na spotkanie zapraszamy do naszego biura. Będziemy mogli Cię lepiej poznać - a Ty zobaczysz gdzie i jak pracujemy.
Kultura feedbacku jest dla nas bardzo ważna – szanujemy Twój czas i po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną, niezależnie od decyzji.

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, KRAZ 15946, dla swojego Klienta CCIG Group.