Перейти до вмісту
Подати заявку
4FIZJO GROUP SP. Z O.O.

Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta 4FIZJO

4FIZJO GROUP SP. Z O.O. Усі вакансії
5300 PLN / місяць
Warszawa

Коротко

Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta in Warsaw. Responsibilities include handling calls, resolving issues, managing orders via ERP, and commercial documentation. Requires customer service experience and Polish fluency. Offers salary 5300 PLN brutto, bonuses, medical care, sports subsidies.

Ключові слова

customer service e-commerce call center ERP system communication problem solving documentation

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

W 4FIZJO szukamy osoby, dla której telefon jest naturalnym narzędziem pracy, a kontakt z ludźmi to czysta przyjemność! Jeśli masz „uśmiech w głosie”, potrafisz świetnie organizować swoje zadania i chcesz rozwijać się w dynamicznym środowisku e-commerce, dołącz do naszego Zespołu Obsługi Klienta!

Twoje zadania:

  • Obsługa połączeń przychodzących od klientów oraz udzielanie informacji na temat produktów i zamówień
  • Obsługa połączeń wychodzących w zakresie udzielania informacji na temat zamówień
  • Rozwiązywanie problemów i przyjmowanie reklamacji od klientów
  • Wprowadzanie danych do systemu oraz aktualizowanie informacji o klientach
  • Współpraca z innymi działami firmy w celu rozwiązywania zgłoszonych spraw i zapytań
  • Obsługa zamówień za pomocą programu ERP
  • Nadzór nad dokumentacją handlową (faktury, korekty, WDT, dokumenty sprzedażowe)

Szukamy osoby, która:

  • Posiada doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (call center / infolinia), e-commerce lub na podobnym stanowisku
  • Potrafi samodzielnie organizować swoją pracę i sprawnie zarządzać wieloma zadaniami jednocześnie
  • Jest komunikatywna, lubi kontakt z klientem i potrafi budować pozytywne relacje
  • Skutecznie rozwiązuje problemy i działa odpowiedzialnie
  • Swobodnie obsługuje komputer oraz narzędzia i systemy online
  • Dobrze odnajduje się w pracy zespołowej
  • Chce rozwijać się w dynamicznym środowisku e-commerce
  • Wykazuje się biegłą znajomością języka polskiego w mowie i piśmie (warunek konieczny)

Oferujemy:

  • Wynagrodzenie startowe 5300 zł brutto miesięcznie z możliwością wzrostu
  • Comiesięczne premie
  • Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie doświadczonego zespołu
  • Nielimitowaną dobrą kawę każdego dnia
  • Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie

Benefity:

  • Dofinansowanie zajęć sportowych
  • Prywatna opieka medyczna
  • Dofinansowanie do wypoczynku urlopowego (tzw. wczasy pod gruszą) z ZFŚS
  • Zniżki na firmowe produkty i usługi
  • Spotkania integracyjne
  • Brak dress code'u
  • Kawa i herbata w biurze
Джерело

Hexjobs App

Інструменти, налаштовані під цю вакансію.