Specjalista ds. sprzedaży e-commerce

Specjalista ds. Allegro i Obsługi Klienta E-commerce

Szukamy osoby, która świetnie zna środowisko marketplace (szczególnie Allegro!) i lubi bezpośredni kontakt z klientem. Nie musisz biegać po magazynie – Twoim głównym zadaniem jest dbanie o to, by nasza sprzedaż online szła gładko, a klienci chętnie do nas wracali.

Główne wymaganie:

• Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze Allegro.

Czym będziesz się zajmować?

• Prowadzeniem sprzedaży na Allegro i Erli: Zarządzanie aukcjami, dbanie o ich pozycjonowanie oraz bieżąca obsługa zamówień w systemie.
• Telefonicznym wsparciem klienta: Odbieranie połączeń, doradzanie w wyborze produktów oraz pomoc w finalizacji zakupów (klienci często dzwonią z pytaniami).
• Nadzorem nad logistyką zamówień: Generowanie listów przewozowych i zamawianie kurierów (pakowaniem zajmuje się nasz magazyn).
• Budowaniem relacji: Pomoc klientom na każdym etapie zakupu, by z uśmiechem wystawiali nam oceny 5/5.

Czego szukamy u kandydatów?

• Swobody w rozmowach telefonicznych: Komunikatywność i pozytywne nastawienie to dla nas podstawa.
• Dobrej organizacji pracy: Umiejętności sprawnego łączenia obsługi klienta z pilnowaniem statusów zamówień.
• Chęci do nauki: Szybko wdrożymy Cię w nasz asortyment (wentylacja, klimatyzacja) oraz programy, na których pracujemy.
• Otwartość na technologię: Świat e-commerce pędzi do przodu, dlatego szukamy osoby, która błyskawicznie adaptuje się do nowych systemów, programów i automatyzacji i AI.

Dodatkowe atuty (mile widziane):

• Znajomość Base

Linkera lub programu Subiekt.

• Podstawy języka angielskiego.

Co oferujemy?

• Stabilne wynagrodzenie: Podstawa + system premiowy zależny od wyników sprzedażowych całego zespołu.

• Stałe godziny pracy: Pracujemy stałych godzinach 7:00 - 15:00. Po pracy nie myślisz o telefonach służbowych.

• Elastyczne formy współpracy i tryb hybrydowy:

• Jeśli mieszkasz w okolicach Częstochowy/Aleksandrii Pierwszej: UoP, Uz lub B2B. Możliwość 1-2 dni pracy zdalnej w tygodniu.

• Jeśli jesteś z innej części Polski: 100% praca zdalna (B2B) w trybie zadaniowym.

• Wsparcie zespołu: Pracujesz z biura lub zdalnie, ale nigdy nie zostajesz sam – masz za sobą wsparcie techniczne ekspertów z branży (działamy od 1995 roku).

• Luźną atmosferę i brak sztywnego dress code'u.

Jak aplikować?

Wyślij swoje CV.

Chcesz zapunktować na starcie? Napisz nam w 2-3 zdaniach: Jak zacząłbyś optymalizację oferty na Allegro, która nie ma wyświetleń?

Czekamy na Ciebie!