Specjalista ds. Obsługi Telefonicznej (Odszkodowania)

Specjalista ds. Obsługi Klienta (Odszkodowania)

Szukasz stabilnej pracy, w której widzisz konkretny efekt tego, co zrobiłeś i realnie pomagasz ludziom? Doradzamy właścicielom działek, przez które przechodzą linie energetyczne i gazociągi — i pomagamy im odzyskać pieniądze, które im się należą. Szukamy osób do zespołu w warszawskim biurze.

Gwarantowana podstawa 5100 brutto zł + prowizja | Pełne szkolenia prawne i handlowe | Praca w 100% stacjonarna

O CO CHODZI W TEJ PRACY

Przez tysiące prywatnych działek w Polsce przebiegają słupy energetyczne, linie wysokiego napięcia i gazociągi — postawione często kilkadziesiąt lat temu, bez uregulowania sytuacji prawnej gruntu. Właścicielom takich nieruchomości przysługuje wynagrodzenie za tzw. służebność przesyłu oraz odszkodowanie za bezumowne korzystanie z ziemi. Problem w tym, że większość z nich w ogóle o tym nie wie.

Twoim zadaniem jest kontakt z takimi osobami, wytłumaczenie im sprawy normalnym językiem i przeprowadzenie przez cały proces z poziomu naszego biura.

TWÓJ TYPOWY TYDZIEŃ

• Kontakt z właścicielami nieruchomości – rozmowy telefoniczne i mailowe, wyjaśnianie sytuacji prawnej oraz przedstawianie warunków współpracy.
• Weryfikacja biurowa działek – sprawdzanie w systemach mapowych (np. Geoportal), jakie urządzenia faktycznie stoją na gruncie klienta.
• Kompletowanie dokumentów i przekazywanie spraw naszemu zespołowi prawnemu.
• Bieżąca obsługa klienta na kolejnych etapach sprawy – informowanie o postępach i odpowiadanie na pytania.

Twoja praca odbywa się w pełni stacjonarnie. Twój tydzień to głównie rozmowy, telefony, maile i praca z dokumentami.

CZEGO OCZEKUJEMY

• Doświadczenia w pracy z klientem – obsługa klienta, call center, sprzedaż, recepcja, gastronomia czy salon. Liczy się to, że potrafisz rozmawiać z ludźmi przez telefon i swobodnie nawiązujesz relacje.
• Samodzielności i rzetelności – pracujesz na dokumentach, które ostatecznie trafiają do sądu.
• Umiejętności tłumaczenia trudnych rzeczy prostym językiem.
• Sprawnej obsługi komputera i programów biurowych.

Czego NIE wymagamy: wykształcenia prawniczego, wiedzy o energetyce ani doświadczenia w branży odszkodowań. Tego uczymy od podstaw.

CO OFERUJEMY

• Stabilną podstawę 5100 zł brutto (w zależności od wybranej formy umowy) plus atrakcyjną prowizję od poprowadzonych spraw.
• Pracę w 100% stacjonarną w naszym biurze w Warszawie.
• Służbowy komputer i wszystkie niezbędne narzędzia do pracy.
• Kompleksowe szkolenie wdrożeniowe: część prawna (służebność przesyłu, roszczenia, dokumentacja) i część komunikacyjna (telefoniczna rozmowa z klientem).
• Wsparcie zespołu prawnego przy każdej sprawie — nie zostajesz sam z pytaniem, na które nie znasz odpowiedzi.
• Realną ścieżkę rozwoju — u nas awansuje się z obsługi klienta do prowadzenia własnego zespołu.

DLA KOGO TO JEST DOBRA PRACA

Dla osób, które cenią sobie bezpieczeństwo finansowe w postaci stałej podstawy, ale jednocześnie chcą mieć realny wpływ na swoje zarobki dzięki prowizjom. Jeśli masz za sobą pierwsze doświadczenia w kontakcie z klientem, nie boisz się telefonu i szukasz miejsca, gdzie nauczysz się konkretnej wiedzy, która zostanie z Tobą na lata — to jest to ogłoszenie dla Ciebie.