Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim w sklepie internetowym

confidential Усі вакансії

6000 - 8000 PLN / місяць

Kraków

Коротко

Ecommerce Customer Service Specialist with German language skills for an online store. Responsibilities include customer support, sales, complaint handling, and document issuing. Salary 6000-8000 PLN gross + commission. Location: Kraków.

Ключові слова

customer service ecommerce sales communication document management complaint handling online sales

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Sklep internetowy www.air-essence.pl poszukuje:

Specjalisty do spraw Obsługi Klienta Ecommerce z językiem niemieckiem

Twoje zadania:

Profesjonalna obsługa klientów w języku polskim i niemieckim (telefon, e-mail, wiadomości online)
Prowadzenie rozmów sprzedażowych i finalizacja transakcji na produkty premium
Doradztwo i budowanie relacji z klientami, aby dopasować rozwiązania do ich potrzeb
Utrzymywanie wysokich standardów komunikacji i dbanie o satysfakcję klienta
Kompleksowe prowadzenie bieżących spraw klientów oraz szybkie reagowanie na ich codzienne zapytania i zgłoszenia.
Sprawna obsługa oraz koordynacja procesów reklamacyjnych i zgłoszeń serwisowych
Wystawianie dokumentów sprzedaży (faktur, paragonów) oraz dbanie o poprawność dokumentacji handlowej.

Wymagania:

Perfekcyjna znajomość języka niemieckiego
Bardzo dobra umiejętność pracy z klientem

Co oferujemy?

Podstawowe wynagrodzenie na poziomie 6000-8000 zł brutto oraz bardzo wysokie dodatkowe prowizje od finalizacji zamówień
Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie.
Siedziba firmy w jednym z najbardziej prestiżowych biurowców w Krakowie, Kalwaryjska 33.
Przyjazną atmosferę i wsparcie w rozwoju zawodowym.