Перейти до вмісту
Подати заявку
confidential

Specjalista ds Obsługi Klienta w Sklepie Internetowym

confidential Усі вакансії
5000 PLN / місяць
Nieporęt
Laski
Poznań
Ożarów Mazowiecki

Коротко

Specjalista ds Obsługi Klienta in Nieporęt. Responsibilities include customer service via phone/email, order processing, handling returns/complaints, and system updates. Requires PC skills, organization, and Polish language. Offers stable employment, training, and development. Salary: 5000 PLN gross/month.

Ключові слова

customer service e-commerce order processing sales systems Allegro IDOSell

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Dołącz do naszego zespołu!

Jesteśmy rozwijającą się firmą działającą w branży e-commerce. W związku z rozwojem naszego sklepu internetowego poszukujemy osoby, która zadba o profesjonalną obsługę klientów, sprawną realizację zamówień oraz pozytywne doświadczenia zakupowe.

Jeśli jesteś osobą komunikatywną, dobrze zorganizowaną i lubisz kontakt z ludźmi – zapraszamy do naszego zespołu!

Twój zakres obowiązków:

  • Bieżąca obsługa klientów sklepu internetowego (telefoniczna, mailowa oraz poprzez wiadomości).
  • Udzielanie informacji na temat produktów, dostępności towarów i statusu zamówień.
  • Przyjmowanie, weryfikacja i obsługa zamówień internetowych.
  • Obsługa zwrotów, reklamacji oraz zgłoszeń klientów.
  • Rozwiązywanie bieżących problemów i dbanie o wysoką jakość obsługi klienta.
  • Współpraca z działem magazynu i innymi działami firmy w zakresie realizacji zamówień.
  • Aktualizacja danych i statusów zamówień w systemie sprzedażowym.
  • Dbanie o pozytywny wizerunek firmy i budowanie dobrych relacji z klientami.

Nasze oczekiwania:

  • Komunikatywność, cierpliwość i pozytywne nastawienie do klientów.
  • Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność.
  • Umiejętność sprawnego korzystania z komputera i narzędzi internetowych.
  • Dokładność, odpowiedzialność i zaangażowanie.
  • Umiejętność rozwiązywania problemów i działania w dynamicznym środowisku.
  • Dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w sklepie internetowym.
  • Dodatkowym atutem będzie znajomość systemów e-commerce, takich jak IDOSELL, Allegro lub platform sklepowych.

Co oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie.
  • Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.
  • Wdrożenie i szkolenie przygotowujące do samodzielnej pracy.
  • Możliwość rozwoju zawodowego w branży e-commerce.
  • Pracę w zgranym zespole i realny wpływ na jakość obsługi naszych klientów.
  • Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności.

Miejsce i warunki pracy:

  • Lokalizacja: Nieporęt
  • Forma pracy: Stacjonarna
  • Wymiar czasu pracy: pełny etat
  • Rodzaj umowy: umowa o pracę / umowa zlecenie / do uzgodnienia
  • Wynagrodzenie: 50******00 brutto w zależności od doświadczenia

Proszę o przesyłanie CV przez formularz
Джерело

Hexjobs App

Інструменти, налаштовані під цю вакансію.