Specjalista ds. Obsługi Klienta i Ecommerce

Dołącz do naszego zespołu!

Jesteśmy firmą, która dynamicznie rozwija się w branży badań satysfakcji klientów, opinii oraz nowoczesnego oprogramowania dla biznesu. Tworzymy zarówno rozwiązania software’owe, jak i prowadzimy sklep z produktami wspierającymi działania marketingowe i sprzedażowe naszych klientów.

W Analityka24 stawiamy na rozwój, nowe pomysły i dobrą atmosferę. Nie jesteśmy korporacją - u nas każdy ma realny wpływ na to, co tworzymy i jak rozwija się firma.

Aktualnie szukamy osoby, która będzie wspierała nas głównie w obszarze obsługi klienta oraz bieżącej organizacji działań e-commerce. Szukamy kogoś zaangażowanego, komunikatywnego i otwartego na nowe wyzwania - osoby, która lubi pracę z ludźmi i chce być częścią rozwijającej się marki.

Twoje zadania:

• kontakt z klientami i dbanie o wysoką jakość obsługi,
• wsparcie klientów przed i po zakupie,
• obsługa zamówień oraz bieżących działań ecommerce,
• koordynowanie codziennych działań organizacyjnych,
• współpraca z zespołem przy rozwijaniu sklepu i marki,
• pomoc w bieżących działaniach marketingowych.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• lubi kontakt z ludźmi i potrafi budować dobre relacje,
• jest dobrze zorganizowana i samodzielna,
• chce rozwijać się razem z firmą,
• ma pozytywne nastawienie i inicjatywę,
• potrafi działać odpowiedzialnie i dokładnie,
• lubi proponować nowe pomysły i usprawnienia.

Dodatkowym plusem będzie:

• doświadczenie w ecommerce lub obsłudze klienta,
• znajomość Canvy,
• lekkie wyczucie estetyki i komunikacji online,
• zainteresowanie ecommerce, social mediami lub marketingiem - marketing nie będzie głównym zakresem obowiązków, ale takie umiejętności będą dużym plusem,
• wyczucie estetyki.

Co oferujemy?

• pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00,
• wolne weekendy,
• komfortowe biuro w centrum Poznania,
• świetną atmosferę i zgrany zespół,
• kawa, herbata i wyposażona kuchnia
• laptop oraz telefon służbowy,
• możliwość uczestnictwa w szkoleniach,
• stabilną pracę w rozwijającej się firmie,
• przestrzeń do realizacji własnych pomysłów - u nas każdy głos się liczy,
• realny wpływ na rozwój firmy i marki.

Jeśli szukasz miejsca, gdzie możesz zdobywać doświadczenie, rozwijać się i pracować w nowoczesnym środowisku - wyślij nam swoje CV :)