Specjalista ds. Obsługi Klienta i E-commerce

Szukamy osoby, która chce rozwijać się w e-commerce i marketingu internetowym. Jeśli lubisz różnorodne zadania, swobodnie rozmawiasz z ludźmi i nie boisz się występować przed kamerą – zapraszamy do naszego zespołu.

Jesteśmy Analityka24.pl – rozwijamy platformę do badania satysfakcji klientów oraz sklep internetowy z produktami NFC i QR dla firm. Dynamicznie się rozwijamy, dlatego szukamy osoby, która wesprze nas w komunikacji z klientami oraz tworzeniu treści do naszych kanałów social media.

Na czym będzie polegała Twoja praca?

Będziesz wspierać nas w codziennych działaniach związanych z e-commerce oraz obsługą klientów. W zależności od realizowanych projektów zaangażujesz się również w przygotowywanie materiałów do social mediów i budowanie wizerunku naszej marki.

Do Twoich obowiązków będzie należało między innymi:

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów,
• doradztwo przy wyborze produktów,
• współtworzenie treści do social mediów,
• udział w nagrywaniu krótkich materiałów wideo (rolki, prezentacje produktów, materiały edukacyjne),
• współpraca przy bieżących działaniach marketingowych i promocyjnych.

Kogo szukamy?

• jest komunikatywna i lubi kontakt z ludźmi,
• dobrze organizuje swoją pracę i potrafi działać samodzielnie,
• chce rozwijać się w obszarze e-commerce i marketingu internetowego,
• swobodnie obsługuje komputer i szybko uczy się nowych narzędzi,
• jest kreatywna, zaangażowana i otwarta na nowe wyzwania.

Mile widziane

• znajomość Canvy lub innych prostych narzędzi graficznych,
• zainteresowanie e-commerce, marketingiem internetowym lub social mediami,
• swoboda przed kamerą i chęć udziału w nagrywaniu rolek oraz innych materiałów wideo,
• doświadczenie w prowadzeniu profili w mediach społecznościowych będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy?

• pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00,
• wolne weekendy,
• komfortowe biuro w centrum Poznania,
• laptop i telefon służbowy,
• stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie,
• możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia w e-commerce, marketingu internetowym i obsłudze klienta,
• udział w szkoleniach i poznawanie nowoczesnych narzędzi,
• realny wpływ na rozwój naszych projektów i wdrażanie własnych pomysłów,
• przyjazną atmosferę oraz zespół, który chętnie dzieli się wiedzą.

Jeśli interesuje Cię e-commerce, marketing internetowy i media społecznościowe, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz zdobywać nowe doświadczenia – wyślij nam swoje CV. Chętnie Cię poznamy!