Specjalista ds. Obsługi Klienta Detalicznego i Biznesowego (E-commerce)

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta Detalicznego i Biznesowego w branży e-commerce.

Zakres obowiązków:

• Kompleksowa obsługa klientów indywidualnych oraz biznesowych.
• Kontakt z klientami telefonicznie, mailowo oraz poprzez komunikatory.
• Doradztwo w zakresie oferowanych produktów i usług.
• Przyjmowanie oraz realizacja zamówień.
• Współpraca z działem sprzedaży, magazynem i logistyką.
• Rozwiązywanie bieżących problemów oraz dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów.
• Obsługa systemów sprzedażowych i aktualizacja danych klientów.

Wymagania:

• Komunikatywność i wysoka kultura osobista.
• Dobra organizacja pracy i samodzielność.
• Umiejętność pracy z klientem oraz budowania pozytywnych relacji.
• Podstawowa znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub e-commerce.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie.
• Pracę od poniedziałku do piątku.
• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu.
• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji.
• Niezbędne narzędzia do pracy.

Jeżeli lubisz kontakt z ludźmi, jesteś zaangażowany/a i chcesz rozwijać się w branży e-commerce, wyślij swoje CV i dołącz do naszego zespołu.