Specjalista ds. Obsługi Klienta

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która lubi pracę z klientem, potrafi dobrze organizować swoją pracę i czerpie satysfakcję z doprowadzania projektów do końca. Nie szukamy osoby, która będzie jedynie odpowiadać na wiadomości. W naszym zespole Specjalista ds. Obsługi Klienta odpowiada za koordynację kampanii link buildingowych od początku do końca. Jest partnerem dla klienta, doradza najlepsze rozwiązania i dba o to, żeby każda kampania została zrealizowana zgodnie z planem. Jeżeli lubisz łączyć kontakt z klientem z pracą projektową i chcesz rozwijać się w świecie SEO oraz marketingu internetowego -prawdopodobnie szukamy właśnie Ciebie.

Na czym będzie polegała Twoja praca?

Będziesz odpowiadać za prowadzenie kampanii link buildingowych dla klientów B2B - od momentu rozpoczęcia współpracy aż do zakończenia realizacji. Do Twoich codziennych zadań będzie należało:przygotowywanie ofert i rekomendowanie działań z zakresu link buildingu oraz content marketingu, dobór odpowiednich portali i miejsc publikacji dopasowanych do celów kampanii i budżetu klienta, planowanie oraz koordynacja realizacji kampanii we współpracy z wydawcami, copywriterami i pozostałymi działami firmy, monitorowanie postępu kampanii oraz dbanie o terminowość i jakość realizacji, bieżący kontakt z klientami, odpowiadanie na pytania oraz proponowanie najlepszych rozwiązań (e-mail, czat, telefon),rozwiązywanie niestandardowych sytuacji i dbanie o wysoką jakość obsługi na każdym etapie współpracy, udział w usprawnianiu procesów i rozwijaniu standardów pracy naszego zespołu.

Kogo chcemy zaprosić do zespołu?

Szukamy osoby, która:ma doświadczenie w obsłudze klienta lub koordynacji projektów, potrafi budować partnerskie relacje z klientami, dobrze organizuje swoją pracę i odnajduje się w pracy z wieloma równoległymi projektami, jest samodzielna, odpowiedzialna i dokładna, szybko uczy się nowych narzędzi i swobodnie pracuje z systemami online, interesuje się marketingiem internetowym lub SEO (doświadczenie w tej branży będzie dodatkowym atutem).

Co oferujemy?umowę o pracę, kompleksowe wdrożenie oraz wsparcie zespołu, jasno określoną ścieżkę rozwoju (Specjalista → Starszy Specjalista)możliwość zdobycia praktycznej wiedzy z zakresu SEO, content marketingu i link buildingu, realny wpływ na rozwój procesów oraz organizację pracy zespołu, prywatną opiekę medyczną, kartę MultiSport, elastyczne godziny rozpoczęcia pracy, pracę hybrydową.

Kim jesteśmy?

Linkhouse to działająca od ponad 12 lat platforma B2B wspierająca firmy i agencje w realizacji kampanii link buildingowych oraz content marketingowych. Z naszej bazy ponad 84 000 portali korzystają tysiące klientów z Polski i całego świata. Rozwijamy własne narzędzia, automatyzujemy procesy i pomagamy markom zwiększać widoczność zarówno w Google, jak i w wyszukiwarkach opartych o AI. W naszym zespole stawiamy na odpowiedzialność, współpracę i ciągłe doskonalenie. Szukamy osób, które chcą rozwijać się razem z nami i mieć realny wpływ na jakość obsługi oraz rozwój naszych produktów.