Specjalista ds. Bieżącej Obsługi Klientów B2B / Koordynator Zamówień (bez wyjazdów

confidential Усі вакансії

Goleniów

Коротко

B2B Customer Service Specialist / Order Coordinator in Szczecin. Responsibilities include serving existing clients via phone/email, managing orders, and monitoring client needs. Offers flexible hours (8h/day), stable pay + bonuses, and training. No specific experience required.

Ключові слова

B2B customer service order management CRM account management client relations

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Specjalista ds. Bieżącej Obsługi Klientów B2B / Koordynator Zamówień (bez wyjazdów)

DLACZEGO MY? Jesteśmy polską firmą produkującą zaawansowane, naturalne preparaty dla hodowców drobiu. Mamy stałą, zbudowaną bazę, dlatego nie szukamy "wilka z Wall Street", ale sumiennego opiekuna, którego głównym zadaniem będzie bieżąca obsługa istniejących klientów i prowadzenie ich według ustalonych harmonogramów.

KOGO SZUKAMY? Nie musisz być ekspertem od sprzedaży ani znać się na rolnictwie. Cała wiedza specjalistyczna jest po naszej stronie – Ty odpowiadasz za sprawną komunikację i proces. Jeśli wracasz na rynek pracy, masz doświadczenie w administracji lub obsłudze klienta (BOK) i lubisz porządek w dokumentach – świetnie się odnajdziesz.

Szukamy osoby, która:

Lubi kontakt z klientem (telefon/e-mail) i ma wysoką kulturę osobistą.
Potrafi pracować na procedurach, skryptach i systemie CRM (wszystkiego Cię nauczymy).
Jest bardzo dokładna – pamięta o terminach, oddzwania na czas i doprowadza sprawy do końca.
Potrafi słuchać, robić notatki i sprawnie przekazywać trudniejsze pytania do naszego działu ekspertów.
Ma w sobie chęć do nauki i szuka stabilnej pracy na lata.

CO BĘDZIESZ ROBIĆ?

Bieżąca obsługa przypisanej bazy stałych klientów (kontakt telefoniczny i mailowy).
Obdzwanianie obecnych hodowców według stałego harmonogramu (np. przypominanie o kończącym się zapasie preparatu).
Wprowadzanie zamówień do systemu i dbanie o płynność wysyłek.
Monitorowanie kalendarza zapotrzebowania klientów na podstawie prostych wytycznych.

CO OFERUJEMY?

Elastyczny czas pracy (8 godzin dziennie) – to Ty decydujesz, czy zaczynasz o 7:00, 8:00, 9:00 czy 10:00.
Praca od poniedziałku do piatku, wszystkie weekendy wolne, a także długie weekendy.
Stabilne wynagrodzenie podstawowe.
Gwarantowaną premię za utrzymanie relacji (Twoim głównym celem jest to, aby obecni klienci byli obsłużeni na czas i nie odeszli).
Dodatkową premię za wzrost koszyka zamowień rok do roku
Kompletne wdrożenie z obsługi systemu – dostajesz jasne wytyczne, teksty rozmów i wsparcie.
Spokojną pracę stacjonarną w biurze o przewidywalnym rytmie (Szczecin).

JAK APLIKOWAĆ? Wyślij CV przez OLX i odpowiedz krótko na 2 pytania (zgłoszenia bez odpowiedzi nie będą rozpatrywane):

Opisz sytuację, w której musiałeś się czegoś nowego nauczyć – w pracy, w domu, w życiu. Jak się do tego zabrałeś i co z tego wynikło?
Zdarzyło się, że ktoś Cię źle zrozumiał albo Ty kogoś? Opisz krótko, jak do tego doszło i co zrobiłeś, żeby to wyjaśnić.

Prosimy o krótkie odpowiedzi – bez nich nie będziemy mogli rozpatrzyć Twojego CV.