Specjalista ds. administracji i obsługi klienta

Koordynator/ka ds. administracji i obsługi klienta

Construct Building Sp. z o.o. poszukuje osoby, która przejmie bieżącą administrację firmy oraz będzie odpowiadać za sprawną komunikację z naszymi klientami.

Szukamy osoby dobrze zorganizowanej, komunikatywnej i samodzielnej, która potrafi pilnować wielu tematów jednocześnie i doprowadzać rozpoczęte sprawy do końca.

Zakres obowiązków

• bieżąca obsługa telefoniczna i mailowa klientów,
• koordynowanie przepływu informacji pomiędzy klientem a pracownikami firmy,
• udzielanie klientom informacji dotyczących bieżących spraw i statusu realizacji,
• prowadzenie i porządkowanie dokumentacji,
• przygotowywanie podstawowych pism, protokołów, aneksów i innych dokumentów,
• obsługa i aktualizacja CRM,
• rejestrowanie nowych zapytań oraz pilnowanie kontaktu z potencjalnymi klientami,
• umawianie spotkań i prowadzenie kalendarza,
• przyjmowanie zgłoszeń od klientów i przekazywanie ich do odpowiednich osób,
• kontakt z urzędami, gestorami sieci, dostawcami i innymi podmiotami,
• pilnowanie terminów, brakujących dokumentów oraz spraw wymagających odpowiedzi,
• wsparcie zarządu w codziennych sprawach administracyjnych.

Kogo szukamy?

Osoby, która:

• jest bardzo dobrze zorganizowana,
• potrafi samodzielnie prowadzić powierzone sprawy,
• swobodnie rozmawia przez telefon i dobrze czuje się w kontakcie z klientem,
• potrafi zachować spokój i profesjonalizm również w trudniejszych rozmowach,
• nie boi się przypominać, dopytywać i egzekwować potrzebnych informacji,
• sprawnie korzysta z komputera i pakietu Microsoft Office,
• potrafi ustalać priorytety,
• zwraca uwagę na szczegóły,
• potrafi doprowadzić rozpoczęty temat do końca.

Doświadczenie w branży budowlanej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.

Bardziej niż znajomość budownictwa liczą się dla nas organizacja, odpowiedzialność i umiejętność pracy z ludźmi.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie,
• umowę o pracę,
• pracę stacjonarną,
• wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i zakresu odpowiedzialności,
• wdrożenie w sposób funkcjonowania firmy i branżę budowlaną,
• dużą samodzielność w organizacji powierzonych zadań,
• możliwość rozwoju wraz z firmą,
• bezpośrednią współpracę z zarządem.

O nas

Construct Building Sp. z o.o. to firma budowlana realizująca kompleksowo inwestycje budowlane, w szczególności budowę domów jednorodzinnych.

Stawiamy na dobrą organizację, odpowiedzialność i jasną komunikację z klientem.

Szukamy osoby, która pomoże nam jeszcze lepiej uporządkować obsługę administracyjną i komunikację z inwestorami oraz stanie się ważnym punktem kontaktowym pomiędzy klientami, biurem i zespołem realizacyjnym.

Miejsce pracy: Opole

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV wraz z krótką informacją o sobie.