Serwisant / Serwisantka

Jesteśmy firmą technologiczną, która od początku stawia na praktyczne i solidne rozwiązania. Łączymy świat oprogramowania i sprzętu – projektujemy systemy, wdrażamy urządzenia, a później dbamy, żeby wszystko działało bez problemów. Nasz zespół tworzą programiści, administratorzy i serwisanci, którzy na co dzień współpracują ze sobą, by klienci mogli skupić się na obsłudze swoich użytkowników, a nie na technicznych problemach., # Jak pracujemy, Tworzymy i rozwijamy własne rozwiązania, dlatego nie każdą sytuację, z którą spotykamy się podczas realizacji projektu, montażu lub serwisu, można wcześniej przewidzieć i opisać w gotowej procedurze. Cenimy osoby, które potrafią samodzielnie przeanalizować problem, poszukać jego przyczyny i zaproponować praktyczny sposób rozwiązania. Ważne są dla nas inicjatywa, techniczne myślenie i otwartość na tworzenie nowych rozwiązań., Jednocześnie samodzielność nie oznacza działania w pojedynkę za wszelką cenę. Pracujemy zespołowo i dzielimy się wiedzą. Istotna jest dla nas umiejętność szybkiego rozpoznania, kiedy dalsze samodzielne próby nie przynoszą efektu, oraz skonsultowania problemu z zespołem lub przełożonym. Możliwe, że ktoś z zespołu spotkał się już z podobną sytuacją, a krótka rozmowa pozwoli znaleźć rozwiązanie szybciej i uniknąć niepotrzebnej straty czasu., # Nasza historia i podejście, Zaczynaliśmy jako niewielki zespół programistów, który od początku stawiał na solidne wykonanie i partnerskie relacje z klientami. Z biegiem lat rozwinęliśmy się i realizujemy projekty dla firm z różnych branż, jednak nasze podejście się nie zmieniło. Stawiamy na zaufanie, jasną komunikację i praktyczne rozwiązania. Działamy w sposób przemyślany i przejrzysty, zawsze koncentrując się na tym, by technologia wspierała naszych klientów, a nie komplikowała codzienną pracę., Od 6 lat Addictive przygotowuje oprogramowanie, z którego w ramach środowisk naszych klientów korzystało już ponad milion użytkowników końcowych. Stawiamy na wdrażanie rozwiązań, które są tak intuicyjne, że stają się niewidoczne. Jednak ich efekty są w pełni mierzalne - opieramy nasze propozycje rozwiązań na ROI, aby nie tylko zmieniać, ale robić to tam gdzie jest to efektywne., # Budujemy od software do hardware, Rozumiemy, gdy rozwiązanie problemów w procesie wymaga oprócz dopasowywania oprogramowania również przystosowania odpowiedniego sprzętu, aby sprostał specyficznym wymaganiom środowiska klienta. Dlatego planujemy, konstruujemy i organizujemy produkcję sprzętu pod klucz tam, gdzie może on wraz z naszym oprogramowaniem wspierać automatyzację i poprzez uszyte na miarę właściwości podnosić efektywność operacyjną procesów, które zmodernizujemy dla naszych klientów., Dopasowujemy rozwiązania w zakresie urządzeń końcowych, takie jak kioski samoobsługowe, automaty paczkowe, ekrany informacyjne i wiele więcej. Nasze doświadczenia pozyskane we wdrożeniach dla retailu pozwalają dać rękojmię prawidłowego wyboru narzędzi wspierających zmianę w organizacji.,