Servicetechniker Enterprise- und Cloud-Systeme (m/w/d)

Einleitung

Armbruster Engineering GmbH & Co. KG plant und entwickelt intelligente Arbeitsplätze für die manuelle Produktion in der industriellen Umgebung großer und mittlerer Unternehmen. Spezialisiert ist das Unternehmen auf die Entwicklung und Installation von Soft- und zugehöriger Hardware zur Überwachung und Optimierung von Montageprozessen. Die ELAM-Software liefert dabei die Basis für einen Einstieg in Industrie 4.0.

Aufgaben

• Installation und Inbetriebnahme neuer Anlagen sowie Erweiterungen bestehender Anlagen
• Technische Einrichtung von Kundenaufträgen
• Aufbau und Einrichtung von Testumgebungen für Hard- und Software
• Updates testen und in Betrieb nehmen
• Störungen annehmen und bearbeiten, telefonisch oder online
• Fehler- und Logfileanalyse, um die Ursache technischer Probleme zu finden
• Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten durchführen
• Kunden bei Fragen zum ELAM-System beraten und schulen
• Serviceeinsätze dokumentieren und Berichte erstellen
• Den Vertrieb bei Angeboten technisch unterstützen
• Eng mit Entwicklung, Support und Projektleitung zusammenarbeiten.

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
• Gute Kenntnisse in Windows- und Microsoft-Umgebungen
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, TCP/IP und WLAN
• Erfahrung in der Fehleranalyse und technischen Problemlösung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MSSQL-Datenbanken wünschenswert
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B
• Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen beim Kunden
• Quereinsteiger mit entsprechender IT-Erfahrung sind ebenfalls herzlich willkommen.

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen IT-Umfeld
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Dienstfahrzeug für Kundeneinsätze
• Moderne Arbeitsmittel und hochwertige technische Ausstattung
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• Ein kollegiales und hilfsbereites Team
• Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten und, je nach Tätigkeit, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten

Weitere Informationen

Werden Sie Teil unseres Teams!

Sie haben Freude an Technik, lösen gerne Probleme und möchten Kunden bei ihren IT-Herausforderungen unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!